Indemnização pela Camair-Co: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Camair-Co: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Camair-Co: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Camair-Co
| Voo (km) | Indemnização pela Camair-Co | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Camair-Co
+
Prejuízos da Camair-Co
Camair-Co Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Atraso de voo de Milão para Florença: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Noruega para Cáli: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.
Camair-Co Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Camair-Co devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Camair-Co devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Camair-Co
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Camair-Co
Qual é o significado de PIR?
O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Camair-Co é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Camair-Co.
- Código de referência
- Voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Camair-Co
Cancelamentos pela Camair-Co notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O James recebeu uma mensagem de texto da Camair-Co com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Camair-Co enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Camair-Co notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu um e-mail da Camair-Co com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Camair-Co cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Camair-Co notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Camair-Co com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Camair-Co cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Camair-Co
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves não relacionadas com a Camair-Co , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Camair-Co:
- Problemas com o pessoal da Camair-Co
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Camair-Co
Camair-Co Atraso de voo numa viagem de negócios?
Caso a Camair-Co se deparar com um cancelamento, um atraso ou uma superlotação o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o bilhete.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Camair-Co?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Camair-Co são muito reduzidas, uma vez que a Camair-Co tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Camair-Co
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Camair-Co:
reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Recibos
Orientações para submeter reclamações junto da Camair-Co
Tenha cuidado com as ofertas da Camair-Co
Não aceite qualquer oferta da Camair-Co que não corresponda às imposições do Regulamento 261/2004 da UE. Consulte as secções acima para se informar sobre a quantidade de dinheiro à qual terá direito.
Atrasos de voos da Camair-Co: 3 horas ou mais
O atraso da Camair-Co deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Camair-Co
Voo da Camair-Co com superlotação
Overbooking por parte da Camair-Co: Quando a Camair-Co vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Camair-Co tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Camair-Co recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Camair-Co, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos que lhe assistem junto da Camair-Co
Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Camair-Co por voos atrasados, cancelados ou superlotados ou bagagem perdida.
