Indemnização pela Ural Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Ural Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Ural Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Ural Airlines
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Ural Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Ural Airlines
+
Prejuízos da Ural Airlines
Reclamação junto da Ural Airlines
Ural Airlines Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Atraso de voo de Milão para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Paris para Índia: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Ural Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Ural Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Ural Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Ural Airlines
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Ural Airlines
Sobre o formulário PIR da Ural Airlines
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Ural Airlines é um código único, que localiza a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Ural Airlines.
- Número de malas perdidas
- Reclamação
- {Código de referência} para que a Ural Airlines possa localizar a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Ural Airlines
Voos cancelados pela Ural Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem de texto da Ural Airlines com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Ural Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Ural Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Ural Airlines com a notificação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ural Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Voos cancelados pela Ural Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Ural Airlines com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ural Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Ural Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Algumas greves alheias à Ural Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Ural Airlines:
- Problemas com o pessoal da Ural Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Ural Airlines
Ural Airlines Atraso de voo numa viagem de negócios?
Caso a Ural Airlines se deparar com um cancelamento, um atraso ou uma superlotação o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o bilhete.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Ural Airlines?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Ural Airlines são muito pequenas, uma vez que a Ural Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Ural Airlines
Prazo para submeter reclamações junto da Ural Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Ural Airlines:
reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Recibos
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Ural Airlines
Peça esclarecimentos sobre o motivo pelo qual a Ural Airlines atrasou ou cancelou o voo
A causa do voo atrasado é importante: em particular se não tiver descartado o cartão de embarque.
Atrasos de voos da Ural Airlines: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Ural Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Ural Airlines
Overbooking num voo da Ural Airlines
Voo da Ural Airlines com superlotação: Quando a Ural Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Ural Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Ural Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Ural Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos dos passageiros junto da Ural Airlines
Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Ural Airlines por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.
