Indemnização pela United Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela United Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela United Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela United Airlines: atraso, cancelamento e overbooking

United Airlines - Lei UE 261 indemnização}

Apenas caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização síntese ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela United Airlines

síntese – indemnização por voo da United Airlines nos termos do Regulamento UE 261/2004
Distância de voo (Km)Indemnização pela United AirlinesPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da United Airlines

+

Prejuízos da United Airlines

Reclamação junto da United Airlines

United Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia

  • Cancelamento de voo de Frankfurt para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Las Palmas para Bélgica: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Portugal para Cáli: 3,500 km + = € 600 + despesas.

United Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da United Airlines

Aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela United Airlines ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela United Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da United Airlines

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à United Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Tabela: A United Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da United Airlines

Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à United Airlines: Property Irregularity Report

Formulário Pir United Airlines

Sobre o formulário PIR da United Airlines

O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da United Airlines é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à United Airlines.

  • Número de malas perdidas
  • Tipo de incidente
  • {Código de referência} para que a United Airlines possa rastrear a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

Sobre voos cancelados por parte da United Airlines

Cancelamentos pela United Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu um e-mail da United Airlines com a informação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a United Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da United Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem da United Airlines com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a United Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela United Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da United Airlines com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a United Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da United Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Algumas greves não relacionadas com a United Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a United Airlines:

  • Problemas com o pessoal da United Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da United Airlines

Sobre colocações em classe inferior pela United Airlines

Caso seja colocado numa classe inferior pela United Airlines, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do bilhete, em função da distância do voo em questão.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à United Airlines?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da United Airlines são muito pequenas, uma vez que a United Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da United Airlines

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da United Airlines

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da United Airlines:

confirmação da reserva

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da United Airlines

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da United Airlines

Identificação

Reclamação de bagagem junto da United Airlines

Bilhetes

reclamação por recusa de embarque por parte da United Airlines

Algumas dicas para submeter reclamações junto da United Airlines

Pergunte porque motivo o voo da United Airlines se atrasou ou foi cancelado

A causa do atraso é essencial: sobretudo se não tiver descartado os cartões de embarque.

Atrasos de voos da United Airlines: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da United Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à United Airlines

Voo da United Airlines com superlotação

Voo da United Airlines com superlotação: Quando a United Airlines vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A United Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da United Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da United Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos que lhe assistem junto da United Airlines

Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à United Airlines por voos atrasados, cancelados ou superlotados ou bagagem perdida.