Indemnização pela TNT Airways S.A.: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela TNT Airways S.A.: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela TNT Airways S.A.: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela TNT Airways S.A.: voo atrasado, cancelado e superlotado

TNT Airways S.A. Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Sobre cancelamentos por parte da TNT Airways S.A.

Cancelamentos pela TNT Airways S.A. notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Norman recebeu uma mensagem de texto da TNT Airways S.A. com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a TNT Airways S.A. enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da TNT Airways S.A. notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem de texto da TNT Airways S.A. com a informação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a TNT Airways S.A. cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela TNT Airways S.A. notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da TNT Airways S.A. com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a TNT Airways S.A. cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da TNT Airways S.A.

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

• Segurança
• Condições climáticas muito más
• Guerra
• Algumas greves alheias à TNT Airways S.A. , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a TNT Airways S.A.:

• Problemas com o pessoal da TNT Airways S.A.
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido ao overbooking
• Prolemas técnicos da TNT Airways S.A.

Clausulas de reserva da TNT Airways S.A. em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à TNT Airways S.A.?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da TNT Airways S.A. são muito reduzidas, uma vez que a TNT Airways S.A. tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da TNT Airways S.A.

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da TNT Airways S.A.

Prazo para submeter reclamações junto da TNT Airways S.A.: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

• Convenção de Montreal: dois anos
• Regulamento da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da TNT Airways S.A.:

Algumas dicas para submeter reclamações junto da TNT Airways S.A.

Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à TNT Airways S.A.

Ainda que a TNT Airways S.A. tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A TNT Airways S.A. tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.

Atrasos de voos da TNT Airways S.A.: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da TNT Airways S.A. deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à TNT Airways S.A.

Overbooking num voo da TNT Airways S.A.

Voo da TNT Airways S.A. com superlotação: Quando a TNT Airways S.A. vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A TNT Airways S.A. tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da TNT Airways S.A. recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da TNT Airways S.A., mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da TNT Airways S.A.

Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à TNT Airways S.A. por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.