Indemnização pela SF Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela SF Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela SF Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela SF Airlines: atraso, cancelamento e overbooking

SF Airlines - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização sumário ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela SF Airlines

síntese – indemnização por voo da SF Airlines nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela SF AirlinesPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da SF Airlines

+

Prejuízos da SF Airlines

Reclamação junto da SF Airlines

SF Airlines Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia

  • Overbooking de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Tenerife para Florença: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Portugal para Cáli: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

SF Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da SF Airlines

Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela SF Airlines ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela SF Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da SF Airlines

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à SF Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Sumário: A SF Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da SF Airlines

Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à SF Airlines

Formulário Pir SF Airlines

Sobre o formulário PIR da SF Airlines

Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da SF Airlines é um código único, que localiza a sua bagagem atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à SF Airlines.

  • Número de bagagens perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a SF Airlines possa rastrear a mala
  • Código do voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da SF Airlines

Cancelamentos pela SF Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da SF Airlines com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a SF Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da SF Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Julian recebeu um e-mail da SF Airlines com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a SF Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela SF Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da SF Airlines com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a SF Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da SF Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Uma série de greves não relacionadas com a SF Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a SF Airlines:

  • Incidentes com o pessoal da SF Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da SF Airlines

A SF Airlines recusou o embarque:

  • Não descarte os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à SF Airlines?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da SF Airlines são muito reduzidas, uma vez que a SF Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da SF Airlines

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à SF Airlines?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da SF Airlines:

reserva

reclamação por atraso junto da SF Airlines

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da SF Airlines

Documento de identificação pessoal

Reclamação de bagagem junto da SF Airlines

Despesas

Reclamação por overbooking junto da SF Airlines

Algumas dicas para submeter reclamações junto da SF Airlines

Solicite informações sobre o motivo do atraso ou cancelamento pela SF Airlines

A razão do atraso é essencial: especialmente se não tiver descartado os cartões de embarque.

Voos da SF Airlines com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da SF Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à SF Airlines

Overbooking num voo da SF Airlines

Voo da SF Airlines com superlotação: Quando a SF Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A SF Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da SF Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da SF Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos que lhe assistem junto da SF Airlines

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à SF Airlines por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.