Indemnização pela Scandinavian Airline System: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Scandinavian Airline System: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Scandinavian Airline System: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Scandinavian Airline System: voo atrasado, cancelado e superlotado

Scandinavian Airline System - Lei UE 261 indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização tabela ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Scandinavian Airline System

resumo – indemnização por voo da Scandinavian Airline System nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela Scandinavian Airline SystemPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Scandinavian Airline System

+

Prejuízos da Scandinavian Airline System

Reclamação junto da Scandinavian Airline System

Scandinavian Airline System Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia

  • Atraso de voo de Paris para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Las Palmas para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Portugal para Cáli: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Scandinavian Airline System Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Scandinavian Airline System

Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Resumo da Convenção de Montreal: Indemnização pela Scandinavian Airline System
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Scandinavian Airline System devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Scandinavian Airline System

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Scandinavian Airline System devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Balanço: A Scandinavian Airline System perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Scandinavian Airline System

Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Scandinavian Airline System: Property Irregularity Report

Property irregularity report Scandinavian Airline System

O que é o formulário PIR da Scandinavian Airline System?

O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Scandinavian Airline System é um código único, que localiza a sua bagagem atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Scandinavian Airline System.

  • Código de referência
  • Código do voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Tipo de Reclamação
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre cancelamentos por parte da Scandinavian Airline System

Cancelamentos pela Scandinavian Airline System notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu uma mensagem de texto da Scandinavian Airline System com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Scandinavian Airline System enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Scandinavian Airline System notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da Scandinavian Airline System com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Scandinavian Airline System cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Scandinavian Airline System notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Scandinavian Airline System com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Scandinavian Airline System cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Scandinavian Airline System

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Algumas greves não relacionadas com a Scandinavian Airline System nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Scandinavian Airline System:

  • Problemas com o pessoal da Scandinavian Airline System
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Scandinavian Airline System

Clausulas de reserva da Scandinavian Airline System em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. terá direito a indemnização caso não o tenham deixado embarcar.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Scandinavian Airline System?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Scandinavian Airline System são muito reduzidas, uma vez que a Scandinavian Airline System tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Scandinavian Airline System

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Scandinavian Airline System

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Scandinavian Airline System:

E-mail de confirmação

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da Scandinavian Airline System

Cartão de embarque

Submeter reclamação por cancelamento à Scandinavian Airline System

Documento de identificação pessoal

Pedido de indemnização por bagagem junto da Scandinavian Airline System

Recibos

Reclamação por overbooking junto da Scandinavian Airline System

Orientações para submeter reclamações junto da Scandinavian Airline System

Mantenha todos os documentos da Scandinavian Airline System relativos à reserva

Mantenha o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Scandinavian Airline System lhe facultou. Não é aconselhável perdê-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Scandinavian Airline System.

Atrasos de voos da Scandinavian Airline System: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Scandinavian Airline System deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Scandinavian Airline System

Voo da Scandinavian Airline System com superlotação

Voo da Scandinavian Airline System com superlotação: Quando a Scandinavian Airline System vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Scandinavian Airline System tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Scandinavian Airline System recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Scandinavian Airline System, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da Scandinavian Airline System

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Scandinavian Airline System por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.