Indemnização pela Overland Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Overland Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Overland Airways: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Overland Airways: voo atrasado, cancelado e superlotado

Overland Airways - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. se o voo partir da Europa

Indemnização síntese ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Overland Airways

resumo – indemnização por voo da Overland Airways nos termos do Regulamento UE 261/2004
Distância de voo (Km) Indemnização pela Overland Airways Pedido
– 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
+ 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Overland Airways

+

Prejuízos da Overland Airways

Reclamação junto da Overland Airways

Overland Airways Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Paris para Florença: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Tenerife para Bélgica: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Madrid para Cáli: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Overland Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Overland Airways

Aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Overland Airways ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Overland Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da Overland Airways

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Overland Airways devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Sumário: A Overland Airways perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Overland Airways

Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Overland Airways

Formulário Pir Overland Airways

Qual é o significado de PIR?

Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Overland Airways é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Overland Airways.

  • Código de referência
  • Voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Problema
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre cancelamentos por parte da Overland Airways

Voos cancelados pela Overland Airways notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Julian recebeu um e-mail da Overland Airways com a notificação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Overland Airways enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Overland Airways notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem da Overland Airways com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Overland Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Overland Airways notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Overland Airways com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Overland Airways cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Overland Airways

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Algumas greves alheias à Overland Airways , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Overland Airways:

  • Incidentes com o pessoal da Overland Airways
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Overland Airways

Overland Airways Atraso de voo numa viagem de negócios?

Caso a Overland Airways cancele, sobrereserve ou atrase um voo o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o voo.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Overland Airways?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Overland Airways são muito reduzidas, uma vez que a Overland Airways tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Overland Airways

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Overland Airways?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Overland Airways:

E-mail de confirmação

reclamação por atraso de voo da Overland Airways

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela Overland Airways

Identificação

reclamação por extravio de bagagem por parte da Overland Airways

Bilhetes

Reclamação por overbooking junto da Overland Airways

Orientações para submeter reclamações junto da Overland Airways

Guarde os seus recibos para apresentar a reclamação à Overland Airways

Ainda que a Overland Airways receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Overland Airways tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais da sua viagem.

Atrasos de voos da Overland Airways: 3 horas ou mais

O atraso da Overland Airways deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Overland Airways

Overbooking por parte da Overland Airways: é legal?

Overbooking por parte da Overland Airways: Quando a Overland Airways vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Overland Airways tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Overland Airways recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Overland Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Overland Airways?

Tempo de atraso do voo da Overland Airways

  1. Contrate um especialista da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Overland Airways sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes sites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
  2. Pode usar as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Overland Airways, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
  3. Outra opção é consultar o https://www.flightradar24.com/ onde poderá consultar os últimos sete atrasos da Overland Airways sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.

Atenção: Quando o atraso da Overland Airways é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento impõe.