Indemnização pela Overland Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Overland Airways: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Overland Airways: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Overland Airways
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Overland Airways | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Overland Airways
+
Prejuízos da Overland Airways
Reclamação junto da Overland Airways
Overland Airways Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Paris para Florença: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Cancelamento de voo de Tenerife para Bélgica: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Cancelamento de voo de Madrid para Cáli: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Overland Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Overland Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Overland Airways devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Overland Airways
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Overland Airways
Qual é o significado de PIR?
Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Overland Airways é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Overland Airways.
- Código de referência
- Voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre cancelamentos por parte da Overland Airways
Voos cancelados pela Overland Airways notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu um e-mail da Overland Airways com a notificação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Overland Airways enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Overland Airways notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Overland Airways com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Overland Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Voos cancelados pela Overland Airways notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Overland Airways com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Overland Airways cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Overland Airways
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Overland Airways , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Overland Airways:
- Incidentes com o pessoal da Overland Airways
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Overland Airways
Overland Airways Atraso de voo numa viagem de negócios?
Caso a Overland Airways cancele, sobrereserve ou atrase um voo o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o voo.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Overland Airways?
Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Overland Airways são muito reduzidas, uma vez que a Overland Airways tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Overland Airways
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Overland Airways?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Overland Airways:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Identificação
Bilhetes
Orientações para submeter reclamações junto da Overland Airways
Guarde os seus recibos para apresentar a reclamação à Overland Airways
Ainda que a Overland Airways receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Overland Airways tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais da sua viagem.
Atrasos de voos da Overland Airways: 3 horas ou mais
O atraso da Overland Airways deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Overland Airways
Overbooking por parte da Overland Airways: é legal?
Overbooking por parte da Overland Airways: Quando a Overland Airways vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Overland Airways tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Overland Airways recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Overland Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Overland Airways?
- Contrate um especialista da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Overland Airways sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes sites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Pode usar as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Overland Airways, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Outra opção é consultar o https://www.flightradar24.com/ onde poderá consultar os últimos sete atrasos da Overland Airways sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.
Atenção: Quando o atraso da Overland Airways é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento impõe.
