Indemnização pela Nile Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Nile Air: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Nile Air: atraso, cancelamento e overbooking
Aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Nile Air
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Nile Air | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Nile Air
+
Prejuízos da Nile Air
Nile Air Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Atraso de voo de Frankfurt para Londres: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Atraso de voo de Las Palmas para Paris: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Noruega para Índia: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Nile Air Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Nile Air devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Nile Air devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Nile Air
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Nile Air
Qual é o significado de PIR?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Nile Air é um código único, que localiza a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Nile Air.
- Número de bagagens perdidas
- Tipo de incidente
- {Código de referência} para que a Nile Air possa rastrear a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre voos cancelados por parte da Nile Air
Cancelamentos pela Nile Air notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Sam recebeu um e-mail da Nile Air com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Nile Air enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Nile Air notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Norman recebeu um e-mail da Nile Air com a notificação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Nile Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Nile Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Nile Air com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Nile Air cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Nile Air
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves alheias à Nile Air nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Nile Air:
- Problemas com o pessoal da Nile Air
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Nile Air
A Nile Air recusou o embarque:
- Não deite fora os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Nile Air?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Nile Air são muito pequenas, uma vez que a Nile Air tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Nile Air
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Nile Air:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Nile Air
Guarde todos os documentos de viagem da Nile Air relativos à reserva
Guarde o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Nile Air lhe facultou. Não é aconselhável perdê-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Nile Air.
Atrasos de voos da Nile Air: 3 horas ou mais
O atraso da Nile Air deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Nile Air
Overbooking num voo da Nile Air
Voo da Nile Air com superlotação: Quando a Nile Air vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Nile Air tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Nile Air recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Nile Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Nile Air?
- Contrate um especialista da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Nile Air sem ter dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes websites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Use as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Nile Air, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente entrar no Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos sete atrasos da Nile Air sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.
Leitura obrigatória: Quando o atraso da Nile Air é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% fiável, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento impõe.
