Indemnização pela Japan Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Japan Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Japan Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Japan Airlines: atraso, cancelamento e overbooking

Japan Airlines - Legislação Europeia indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização resumo ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Japan Airlines

tabela – indemnização por voo da Japan Airlines nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela Japan AirlinesPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Japan Airlines

+

Prejuízos da Japan Airlines

Reclamação junto da Japan Airlines

Japan Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia

  • Atraso de voo de Frankfurt para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Las Palmas para Paris: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Portugal para Cáli: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

Japan Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Japan Airlines

Apenas aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

tabela da Convenção de Montreal: Indemnização pela Japan Airlines
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Japan Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da Japan Airlines

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Japan Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Sumário: A Japan Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Japan Airlines

Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Japan Airlines: Property Irregularity Report

Property irregularity report Japan Airlines

O que é o PIR da Japan Airlines?

O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Japan Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Japan Airlines.

  • Número de malas perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a Japan Airlines possa localizar a mala
  • Código do voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Japan Airlines

Cancelamentos pela Japan Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da Japan Airlines com a informação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Japan Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Japan Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da Japan Airlines com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Japan Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Japan Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Japan Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Japan Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Japan Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Uma série de greves alheias à Japan Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Japan Airlines:

  • Incidentes com o pessoal da Japan Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Japan Airlines

A Japan Airlines perdeu o voo de ligação em consequência de um atraso

É habitual que um voo da Japan Airlines tenha 1 (ou mais) paragens ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Japan Airlines se atrase, poderá perder a ligação.
A É obrigação da Japan Airlines encontrar-lhe outro voo para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Japan Airlines.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Japan Airlines?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Japan Airlines são muito pequenas, uma vez que a Japan Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Japan Airlines

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Japan Airlines?

Prazo para submeter reclamações junto da Japan Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Japan Airlines:

reserva

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da Japan Airlines

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da Japan Airlines

Identificação

Pedido de bagagem à Japan Airlines

Despesas

Reclamação por overbooking junto da Japan Airlines

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Japan Airlines

Mantenha todos os documentos da Japan Airlines relativos à reserva

Guarde o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Japan Airlines lhe facultou. Não é aconselhável descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Japan Airlines.

Atrasos de voos da Japan Airlines: 3 horas ou mais

O atraso da Japan Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.

Reclamação relativa à Japan Airlines

Overbooking num voo da Japan Airlines

Overbooking por parte da Japan Airlines: Quando a Japan Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Japan Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Japan Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Japan Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como saber o tempo de atraso do voo da Japan Airlines

A Japan Airlines atrasou o voo em 3 horas

  1. Contrate um perito da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Japan Airlines sem ter dúvidas. Tenha em conta que os seguintes websites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
  2. Use as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Japan Airlines, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
  3. Outra opção é consultar o https://www.flightradar24.com/ onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da Japan Airlines sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.

Atenção: Quando o atraso da Japan Airlines é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que a lei impõe.