Indemnização pela Jazeera Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Jazeera Airways: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Jazeera Airways: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Jazeera Airways
Voo (km) | Indemnização pela Jazeera Airways | Pedido |
---|---|---|
– 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
+ 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Jazeera Airways
+
Prejuízos da Jazeera Airways
Reclamação junto da Jazeera Airways
Jazeera Airways Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Frankfurt para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Portugal para Estados Unidos: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Jazeera Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Jazeera Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Jazeera Airways devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Jazeera Airways
Atenção: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Jazeera Airways: Property Irregularity Report
O que é o PIR da Jazeera Airways?
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Jazeera Airways é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Jazeera Airways.
- Número de malas perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Jazeera Airways possa rastrear a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Jazeera Airways
Voos cancelados pela Jazeera Airways notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu um e-mail da Jazeera Airways com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Jazeera Airways enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Jazeera Airways notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Jazeera Airways com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Jazeera Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Jazeera Airways notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Jazeera Airways com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Jazeera Airways cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Jazeera Airways
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Jazeera Airways nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Jazeera Airways:
- Problemas com o pessoal da Jazeera Airways
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Jazeera Airways
Colocação em classe inferior pela Jazeera Airways
Caso seja colocado numa classe inferior pela Jazeera Airways, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30 a 75 porcento do bilhete, em função da distância do voo em questão.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Jazeera Airways?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Jazeera Airways são muito reduzidas, uma vez que a Jazeera Airways tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Jazeera Airways
Prazo para submeter reclamações junto da Jazeera Airways: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Jazeera Airways:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Orientações para submeter reclamações junto da Jazeera Airways
Mantenha todos os documentos da Jazeera Airways relativos ao voo
Guarde o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Jazeera Airways lhe facultou. Não é aconselhável perdê-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Jazeera Airways.
Voos da Jazeera Airways com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Jazeera Airways deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Jazeera Airways
Voo da Jazeera Airways com superlotação
Overbooking por parte da Jazeera Airways: Quando a Jazeera Airways vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Jazeera Airways tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Jazeera Airways recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Jazeera Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como calcular a distância entre 2 aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Jazeera Airways deve pagar?
Antes de mais, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Jazeera Airways que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.
Link: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.