Indemnização pela Eastern Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Eastern Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Eastern Airways: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Eastern Airways: voo atrasado, cancelado e superlotado

Eastern Airways Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Eastern Airways

Cancelamentos pela Eastern Airways notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Mario recebeu uma mensagem de texto da Eastern Airways com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Eastern Airways enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Eastern Airways notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Eastern Airways com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Eastern Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Eastern Airways notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Eastern Airways com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Eastern Airways cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Eastern Airways

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

• Segurança
• Condições climáticas muito más
• Guerra
• Uma série de greves não relacionadas com a Eastern Airways nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Eastern Airways:

• Incidentes com o pessoal da Eastern Airways
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido à superlotação do voo
• Prolemas técnicos da Eastern Airways

Sobre colocações em classe inferior pela Eastern Airways

Caso seja colocado numa classe inferior pela Eastern Airways, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30 a 75 porcento do custo do bilhete, em função da distância do voo em questão.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Eastern Airways?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Eastern Airways são muito reduzidas, uma vez que a Eastern Airways tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Eastern Airways

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Eastern Airways

Prazo para submeter reclamações junto da Eastern Airways: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

• Convenção de Montreal: 2 anos
• Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Eastern Airways:

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Eastern Airways

Pergunte porque motivo o voo da Eastern Airways se atrasou ou foi cancelado

A razão do voo atrasado é essencial: especialmente se não tiver descartado o cartão de embarque.

Voos da Eastern Airways com um atraso de 3 horas ou mais

O atraso da Eastern Airways deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Eastern Airways

Voo da Eastern Airways com superlotação

Overbooking por parte da Eastern Airways: Quando a Eastern Airways vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Eastern Airways tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Eastern Airways recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Eastern Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos que lhe assistem junto da Eastern Airways

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Eastern Airways por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.