Indemnização pela Dniproavia: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Dniproavia: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Dniproavia: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Dniproavia: voo atrasado, cancelado e superlotado

Dniproavia - Legislação Europeia indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. se o voo partir da Europa

Indemnização sumário ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Dniproavia

tabela – indemnização por voo da Dniproavia nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km) Indemnização pela Dniproavia Pedido
Menos de 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
Mais de 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Dniproavia

+

Prejuízos da Dniproavia

Reclamação junto da Dniproavia

Dniproavia Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Frankfurt para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
  • Atraso de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
  • Atraso de voo de Barcelona para Tóquio: 3,500 km + = € 600 + despesas.

Dniproavia Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Dniproavia

Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Dniproavia ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Dniproavia devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da Dniproavia

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Dniproavia devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Sumário: A Dniproavia perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Dniproavia

Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Dniproavia

Formulário Pir Dniproavia

Qual é o significado de PIR?

Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Dniproavia é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Dniproavia.

  • Número de malas perdidas
  • Reclamação
  • {Código de referência} para que a Dniproavia possa rastrear a mala
  • Código do voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Dniproavia

Cancelamentos pela Dniproavia notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da Dniproavia com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Dniproavia enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Dniproavia notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem da Dniproavia com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Dniproavia cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Dniproavia notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Dniproavia com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Dniproavia cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Dniproavia

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Algumas greves alheias à Dniproavia , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Dniproavia:

  • Problemas com o pessoal da Dniproavia
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Dniproavia

A Dniproavia recusou o embarque:

  • Não deite fora os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Dniproavia?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Dniproavia são muito pequenas, uma vez que a Dniproavia tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Dniproavia

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Dniproavia?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Dniproavia:

reserva

reclamação por atraso de voo da Dniproavia

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da Dniproavia

Identificação

Pedido de bagagem à Dniproavia

Bilhetes

Reclamação por overbooking junto da Dniproavia

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Dniproavia

Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Dniproavia

Mesmo que a Dniproavia receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Dniproavia tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.

Voos da Dniproavia com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Dniproavia deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Dniproavia

Voo da Dniproavia com superlotação

Overbooking por parte da Dniproavia: Quando a Dniproavia vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Dniproavia tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Dniproavia recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Dniproavia, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como calcular a distância entre 2 aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Dniproavia deve pagar?

Calcular a distância do voo da Dniproavia
Antes de mais, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Dniproavia que constam da reserva. Por conseguinte, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Link: Distância de poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.