Indemnização pela Dniproavia: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Dniproavia: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Dniproavia: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização sumário ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Dniproavia
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Dniproavia | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Dniproavia
+
Prejuízos da Dniproavia
Reclamação junto da Dniproavia
Dniproavia Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Frankfurt para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Atraso de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Barcelona para Tóquio: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Dniproavia Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Dniproavia devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Dniproavia devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Dniproavia
Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Dniproavia
Qual é o significado de PIR?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Dniproavia é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Dniproavia.
- Número de malas perdidas
- Reclamação
- {Código de referência} para que a Dniproavia possa rastrear a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Dniproavia
Cancelamentos pela Dniproavia notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem de texto da Dniproavia com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Dniproavia enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Dniproavia notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem da Dniproavia com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Dniproavia cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Dniproavia notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Dniproavia com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Dniproavia cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Dniproavia
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Dniproavia , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Dniproavia:
- Problemas com o pessoal da Dniproavia
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Dniproavia
A Dniproavia recusou o embarque:
- Não deite fora os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Dniproavia?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Dniproavia são muito pequenas, uma vez que a Dniproavia tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Dniproavia?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Dniproavia:
reserva
Cartão de embarque
Identificação
Bilhetes
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Dniproavia
Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Dniproavia
Mesmo que a Dniproavia receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Dniproavia tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.
Voos da Dniproavia com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Dniproavia deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Dniproavia
Voo da Dniproavia com superlotação
Overbooking por parte da Dniproavia: Quando a Dniproavia vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Dniproavia tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Dniproavia recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Dniproavia, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como calcular a distância entre 2 aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Dniproavia deve pagar?
Antes de mais, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Dniproavia que constam da reserva. Por conseguinte, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.
Link: Distância de poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.
