Indemnização pela Delta Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Delta Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Delta Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Delta Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado

Delta Airlines - Legislação Europeia indemnização}

Apenas caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização tabela ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Delta Airlines

resumo – indemnização por voo da Delta Airlines nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela Delta AirlinesPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Delta Airlines

+

Prejuízos da Delta Airlines

Reclamação junto da Delta Airlines

Delta Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia

  • Atraso de voo de Frankfurt para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Madrid para Índia: 3,500 km + = € 600 + despesas.

Delta Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Delta Airlines

Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

balanço da Convenção de Montreal: Indemnização pela Delta Airlines
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Delta Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Delta Airlines

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Delta Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Tabela: A Delta Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Delta Airlines

Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Delta Airlines

Formulário Pir Delta Airlines

Qual é o significado de PIR?

Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Delta Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Delta Airlines.

  • Cód. Ref.
  • Código do voo
  • Número de malas extraviadas
  • Data
  • Problema
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre voos cancelados por parte da Delta Airlines

Cancelamentos pela Delta Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem da Delta Airlines com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Delta Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Delta Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da Delta Airlines com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Delta Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Delta Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Delta Airlines com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Delta Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Delta Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves alheias à Delta Airlines nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Delta Airlines:

  • Incidentes com o pessoal da Delta Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Delta Airlines

A Delta Airlines perdeu o voo de ligação por se ter atrasado

É habitual que um voo da Delta Airlines tenha um (ou mais) escalas ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Delta Airlines se atrase, poderá acontecer que perca o seu voo de ligação.
A Delta Airlines tem a obrigação de encontrar-lhe outro voo para o seu destino final e terá igualmente direito a uma indemnização de até € 600, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Delta Airlines.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Delta Airlines?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Delta Airlines são muito reduzidas, uma vez que a Delta Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Delta Airlines

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Delta Airlines

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Delta Airlines:

confirmação da reserva

reclamação por atraso de voo da Delta Airlines

Cartão de embarque

Submeter reclamação por cancelamento à Delta Airlines

Identificação

Pedido de indemnização por bagagem junto da Delta Airlines

Despesas

Reclamação por perda de voo devido à Delta Airlines

Orientações para submeter reclamações junto da Delta Airlines

Guarde todos os documentos de viagem da Delta Airlines relativos à reserva

Mantenha o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Delta Airlines lhe facultou. Não é aconselhável deitá-los fora. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Delta Airlines.

Atrasos de voos da Delta Airlines: 3 horas ou mais

O atraso da Delta Airlines deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Delta Airlines

Overbooking num voo da Delta Airlines

Voo da Delta Airlines com superlotação: Quando a Delta Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Delta Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Delta Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Delta Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Delta Airlines

Calcular a distância do voo da Delta Airlines
Em primeiro lugar, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Delta Airlines calculados que constam da reserva. Assim sendo, não poderá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Webpage: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.