Indemnização pela China Cargo Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela China Cargo Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela China Cargo Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela China Cargo Airlines
Voo (km) | Indemnização pela China Cargo Airlines | Pedido |
---|---|---|
– 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da China Cargo Airlines
+
Prejuízos da China Cargo Airlines
Reclamação junto da China Cargo Airlines
China Cargo Airlines Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Paris para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Madrid para : Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
China Cargo Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela China Cargo Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à China Cargo Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da China Cargo Airlines
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à China Cargo Airlines
O que é o formulário PIR da China Cargo Airlines?
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da China Cargo Airlines é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à China Cargo Airlines.
- Número de bagagens perdidas
- Reclamação
- {Código de referência} para que a China Cargo Airlines possa localizar a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Sobre cancelamentos por parte da China Cargo Airlines
Cancelamentos pela China Cargo Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O James recebeu uma mensagem de texto da China Cargo Airlines com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a China Cargo Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da China Cargo Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem da China Cargo Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a China Cargo Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela China Cargo Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da China Cargo Airlines com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a China Cargo Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da China Cargo Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves alheias à China Cargo Airlines nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a China Cargo Airlines:
- Problemas com o pessoal da China Cargo Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da China Cargo Airlines
Clausulas de reserva da China Cargo Airlines em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. terá direito a indemnização caso não o tenham deixado embarcar.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à China Cargo Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da China Cargo Airlines são muito pequenas, uma vez que a China Cargo Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da China Cargo Airlines
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da China Cargo Airlines
Prazo para submeter reclamações junto da China Cargo Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da China Cargo Airlines:
reserva
Cartão de embarque
Identificação
Bilhetes
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da China Cargo Airlines
Peça esclarecimentos sobre o motivo pelo qual a China Cargo Airlines atrasou ou cancelou o voo
A causa do voo atrasado é importante: sobretudo se não tiver deitado fora os cartões de embarque.
Atrasos de voos da China Cargo Airlines: 3 horas ou mais
O atraso da China Cargo Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à China Cargo Airlines
Overbooking por parte da China Cargo Airlines: é legal?
Voo da China Cargo Airlines com superlotação: Quando a China Cargo Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A China Cargo Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da China Cargo Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da China Cargo Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como saber o tempo de atraso do voo da China Cargo Airlines
- Contrate um perito da Lexority para descobrir quanto tempo é que o voo da China Cargo Airlines se atrasou sem ter dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes sites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Use as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da China Cargo Airlines, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente aceder ao Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos sete atrasos da China Cargo Airlines sem necessidade de registo. Uma vez registado, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.
Notificação: Quando o atraso da China Cargo Airlines é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% fiável, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento dita.