Indemnização pela Ceiba Intercontinental: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Ceiba Intercontinental: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Ceiba Intercontinental: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Ceiba Intercontinental: atraso, cancelamento e overbooking

Ceiba Intercontinental - Legislação Europeia indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização resumo ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Ceiba Intercontinental

balanço – indemnização por voo da Ceiba Intercontinental nos termos do Regulamento UE 261/2004
Distância de voo (Km)Indemnização pela Ceiba IntercontinentalPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Ceiba Intercontinental

+

Prejuízos da Ceiba Intercontinental

Reclamação junto da Ceiba Intercontinental

Ceiba Intercontinental Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Milão para Londres: -1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Bruxelas para : Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.

Ceiba Intercontinental Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Ceiba Intercontinental

Apenas caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

tabela da Convenção de Montreal: Indemnização pela Ceiba Intercontinental
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Ceiba Intercontinental devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Ceiba Intercontinental

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Ceiba Intercontinental devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Resumo: A Ceiba Intercontinental perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Ceiba Intercontinental

Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Ceiba Intercontinental

Formulário Pir Ceiba Intercontinental

Qual é o significado de PIR?

O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Ceiba Intercontinental é um código único, que localiza a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Ceiba Intercontinental.

  • Número de malas perdidas
  • Reclamação
  • {Código de referência} para que a Ceiba Intercontinental possa localizar a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Ceiba Intercontinental

Cancelamentos pela Ceiba Intercontinental notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O James recebeu um e-mail da Ceiba Intercontinental com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Ceiba Intercontinental enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Ceiba Intercontinental notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu um e-mail da Ceiba Intercontinental com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ceiba Intercontinental cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Cancelamentos pela Ceiba Intercontinental notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Ceiba Intercontinental com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ceiba Intercontinental cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Ceiba Intercontinental

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Uma série de greves alheias à Ceiba Intercontinental nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Ceiba Intercontinental:

  • Incidentes com o pessoal da Ceiba Intercontinental
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Ceiba Intercontinental

A Ceiba Intercontinental perdeu o voo de ligação por se ter atrasado

É normal que um voo da Ceiba Intercontinental tenha 1 (ou mais) paragens ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Ceiba Intercontinental se atrase, poderá perder a ligação.
A É obrigação da Ceiba Intercontinental encontrar-lhe outro voo para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até € 600, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Ceiba Intercontinental.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Ceiba Intercontinental?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Ceiba Intercontinental são muito pequenas, uma vez que a Ceiba Intercontinental tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Ceiba Intercontinental

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Ceiba Intercontinental

Prazo para submeter reclamações junto da Ceiba Intercontinental: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Ceiba Intercontinental:

E-mail de confirmação

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da Ceiba Intercontinental

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela Ceiba Intercontinental

Identificação

reclamação por extravio de bagagem por parte da Ceiba Intercontinental

Recibos

Reclamação por perda de voo devido à Ceiba Intercontinental

Algumas dicas para submeter reclamações junto da Ceiba Intercontinental

Pergunte porque motivo o voo da Ceiba Intercontinental se atrasou ou foi cancelado

A causa do voo atrasado é importante: sobretudo se não tiver descartado o cartão de embarque.

Voos da Ceiba Intercontinental com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Ceiba Intercontinental deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Ceiba Intercontinental

Overbooking por parte da Ceiba Intercontinental: é legal?

Voo da Ceiba Intercontinental com superlotação: Quando a Ceiba Intercontinental vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Ceiba Intercontinental tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Ceiba Intercontinental recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Ceiba Intercontinental, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da Ceiba Intercontinental

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Ceiba Intercontinental por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.