Indemnização pela Bahamasair: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Bahamasair: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Bahamasair: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização balanço ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Bahamasair
| Voo (km) | Indemnização pela Bahamasair | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Bahamasair
+
Prejuízos da Bahamasair
Reclamação junto da Bahamasair
Bahamasair Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Frankfurt para Bruxelas: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Atraso de voo de Las Palmas para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Overbooking de voo de Portugal para Nova Iorque: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Bahamasair Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Bahamasair devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Bahamasair devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Bahamasair
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Bahamasair
Qual é o significado de PIR?
Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Bahamasair é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Bahamasair.
- Número de malas perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Bahamasair possa rastrear a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Sobre cancelamentos por parte da Bahamasair
Cancelamentos pela Bahamasair notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu um e-mail da Bahamasair com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Bahamasair enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Bahamasair notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem de texto da Bahamasair com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Bahamasair cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Bahamasair notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Bahamasair com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Bahamasair cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Bahamasair
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Bahamasair , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Bahamasair:
- Incidentes com o pessoal da Bahamasair
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Bahamasair
A Bahamasair recusou o embarque:
- Não descarte os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Bahamasair?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Bahamasair são muito pequenas, uma vez que a Bahamasair tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Bahamasair?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Bahamasair:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Orientações para submeter reclamações junto da Bahamasair
Guarde todos os documentos da Bahamasair relativos à viagem
Guarde o cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Bahamasair lhe facultou. Não deverá descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Bahamasair.
Atrasos de voos da Bahamasair: 3 horas ou mais
O atraso da Bahamasair deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Bahamasair
Overbooking num voo da Bahamasair
Voo da Bahamasair com superlotação: Quando a Bahamasair vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Bahamasair tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Bahamasair recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Bahamasair, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Bahamasair
Antes de mais, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Bahamasair calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Link: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.
