Indemnização pela Air Tahiti Nui: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Air Tahiti Nui: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Air Tahiti Nui: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Air Tahiti Nui
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Air Tahiti Nui | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Air Tahiti Nui
+
Prejuízos da Air Tahiti Nui
Reclamação junto da Air Tahiti Nui
Air Tahiti Nui Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Atraso de voo de Milão para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Las Palmas para Paris: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Madrid para Tóquio: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Air Tahiti Nui Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Air Tahiti Nui devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Air Tahiti Nui devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Air Tahiti Nui
Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Air Tahiti Nui
Qual é o significado de PIR?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Tahiti Nui é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Air Tahiti Nui.
- Cód. Ref.
- Código do voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Air Tahiti Nui
Cancelamentos pela Air Tahiti Nui notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem de texto da Air Tahiti Nui com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Air Tahiti Nui enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Air Tahiti Nui notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem de texto da Air Tahiti Nui com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Tahiti Nui cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Air Tahiti Nui notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Air Tahiti Nui com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Tahiti Nui cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Air Tahiti Nui
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Air Tahiti Nui , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Tahiti Nui:
- Problemas com o pessoal da Air Tahiti Nui
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Air Tahiti Nui
Clausulas de reserva da Air Tahiti Nui em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Air Tahiti Nui?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Tahiti Nui são muito reduzidas, uma vez que a Air Tahiti Nui tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Air Tahiti Nui?
Prazo para submeter reclamações junto da Air Tahiti Nui: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Air Tahiti Nui:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Recibos
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Air Tahiti Nui
Não aceite qualquer oferta da Air Tahiti Nui
Não deverá aceitar qualquer oferta da Air Tahiti Nui que não corresponda às prescrições do Regulamento 261/2004 da UE. Deverá ler mais acima para se informar sobre a quantidade de dinheiro à qual terá direito.
Voos da Air Tahiti Nui com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Air Tahiti Nui deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Air Tahiti Nui
Voo da Air Tahiti Nui com superlotação
Voo da Air Tahiti Nui com superlotação: Quando a Air Tahiti Nui vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Air Tahiti Nui tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Air Tahiti Nui recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Tahiti Nui, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso descobrir o tempo de atraso do voo da Air Tahiti Nui?
- Contrate um especialista da Lexority para descobrir quanto tempo é que o voo da Air Tahiti Nui se atrasou sem ter dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes sites nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Pode usar as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Air Tahiti Nui, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente consultar o Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos sete atrasos da Air Tahiti Nui sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.
Atenção: Quando o atraso da Air Tahiti Nui é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que a lei impõe.
