Indemnização pela Air Seychelles: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Air Seychelles: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Air Seychelles: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Air Seychelles: atraso, cancelamento e overbooking

Air Seychelles - Legislação Europeia indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. se a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização resumo ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Air Seychelles

síntese – indemnização por voo da Air Seychelles nos termos do Regulamento da UE
Voo (km) Indemnização pela Air Seychelles Pedido
– 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
+ 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Air Seychelles

+

Prejuízos da Air Seychelles

Reclamação junto da Air Seychelles

Air Seychelles Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia

  • Cancelamento de voo de Frankfurt para Bruxelas: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Paris: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Noruega para Quioto: 3,500 km + = € 600 + despesas.

Air Seychelles Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Air Seychelles

Aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

síntese da Convenção de Montreal: Indemnização pela Air Seychelles
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Seychelles devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da Air Seychelles

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Air Seychelles devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Resumo: A Air Seychelles perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Air Seychelles

Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Air Seychelles

Formulário Pir Air Seychelles

Qual é o significado de PIR?

Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Seychelles é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Air Seychelles.

  • Número de bagagens perdidas
  • Reclamação
  • {Código de referência} para que a Air Seychelles possa localizar a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre cancelamentos por parte da Air Seychelles

Voos cancelados pela Air Seychelles notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da Air Seychelles com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Air Seychelles enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Air Seychelles notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Air Seychelles com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Seychelles cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Cancelamentos pela Air Seychelles notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air Seychelles com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Seychelles cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Air Seychelles

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Guerra
  • Algumas greves alheias à Air Seychelles , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Air Seychelles:

  • Problemas com o pessoal da Air Seychelles
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Air Seychelles

Clausulas de reserva da Air Seychelles em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. Tem direito a pedir indemnização caso não o tenham deixado embarcar.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Air Seychelles?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Seychelles são muito pequenas, uma vez que a Air Seychelles tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Air Seychelles

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Air Seychelles?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Air Seychelles:

confirmação da reserva

reclamação por atraso de voo pela Air Seychelles

Cartão de embarque

Submeter reclamação por cancelamento à Air Seychelles

Documento de identificação pessoal

reclamação por extravio de bagagem por parte da Air Seychelles

Despesas

reclamação por recusa de embarque por parte da Air Seychelles

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Air Seychelles

Mantenha todos os documentos de viagem da Air Seychelles relativos à viagem

Guarde o cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Air Seychelles lhe facultou. Não deverá descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Air Seychelles.

Atrasos de voos da Air Seychelles: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Air Seychelles deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Air Seychelles

Overbooking num voo da Air Seychelles

Overbooking por parte da Air Seychelles: Quando a Air Seychelles vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Air Seychelles tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Air Seychelles recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Seychelles, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Air Seychelles deve pagar?

Calcular a distância do voo da Air Seychelles
Antes de mais, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Air Seychelles que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Website: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.