Indemnização pela Air SERBIA Beograd: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Air SERBIA Beograd: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Air SERBIA Beograd: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas caso ocorra
- Caso a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização balanço ao abrigo da Legislação Europeia: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Air SERBIA Beograd
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Air SERBIA Beograd | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Air SERBIA Beograd
+
Prejuízos da Air SERBIA Beograd
Reclamação junto da Air SERBIA Beograd
Air SERBIA Beograd Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Overbooking de voo de Paris para Zurique: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Cancelamento de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Paris para Estados Unidos: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Air SERBIA Beograd Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Air SERBIA Beograd devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Air SERBIA Beograd devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Air SERBIA Beograd
Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Air SERBIA Beograd: Property Irregularity Report
O que é o formulário PIR da Air SERBIA Beograd?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air SERBIA Beograd é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Air SERBIA Beograd.
- Código de referência
- Código do voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Air SERBIA Beograd
Voos cancelados pela Air SERBIA Beograd notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Air SERBIA Beograd com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Air SERBIA Beograd enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Air SERBIA Beograd notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O James recebeu uma mensagem de texto da Air SERBIA Beograd com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air SERBIA Beograd cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Air SERBIA Beograd notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air SERBIA Beograd com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air SERBIA Beograd cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Air SERBIA Beograd
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Air SERBIA Beograd nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air SERBIA Beograd:
- Problemas com o pessoal da Air SERBIA Beograd
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Air SERBIA Beograd
Clausulas de reserva da Air SERBIA Beograd em caso de “não-comparência”: são legais?
A “não-comparência” é ilegal. Pode pedir indemnização caso lhe tenha sido recusado o embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Air SERBIA Beograd?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air SERBIA Beograd são muito pequenas, uma vez que a Air SERBIA Beograd tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Air SERBIA Beograd
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Air SERBIA Beograd?
Prazo para submeter reclamações junto da Air SERBIA Beograd: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Air SERBIA Beograd:
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Orientações para submeter reclamações junto da Air SERBIA Beograd
Solicite informações sobre o motivo do atraso ou cancelamento pela Air SERBIA Beograd
A causa do atraso é essencial: em particular se não tiver descartado o cartão de embarque.
Atrasos de voos da Air SERBIA Beograd: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Air SERBIA Beograd deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Air SERBIA Beograd
Voo da Air SERBIA Beograd com superlotação
Overbooking por parte da Air SERBIA Beograd: Quando a Air SERBIA Beograd vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Air SERBIA Beograd tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Air SERBIA Beograd recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air SERBIA Beograd, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Air SERBIA Beograd?
- Contrate um perito da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Air SERBIA Beograd sem quaisquer dúvidas. Deve ter em conta que os seguintes instrumentos nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Pode usar as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Air SERBIA Beograd, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Outra opção é entrar no Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da Air SERBIA Beograd sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.
Notificação: Quando o atraso da Air SERBIA Beograd é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% fiável, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento dita.
