Indemnização pela Air Koryo: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Air Koryo: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Air Koryo: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Air Koryo: atraso, cancelamento e overbooking

Air Koryo - Legislação Europeia indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização resumo ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Air Koryo

tabela – indemnização por voo da Air Koryo nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km)Indemnização pela Air KoryoPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Air Koryo

+

Prejuízos da Air Koryo

Reclamação junto da Air Koryo

Air Koryo Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Atraso de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Berlim para Tóquio: 3,500 km + = € 600 + despesas.

Air Koryo Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Air Koryo

Apenas aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

síntese da Convenção de Montreal: Indemnização pela Air Koryo
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Air Koryo devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Air Koryo

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Air Koryo devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Balanço: A Air Koryo perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Air Koryo

Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Air Koryo

Formulário Pir Air Koryo

O que é o formulário PIR da Air Koryo?

Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Koryo é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Air Koryo.

  • Cód. Ref.
  • Voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Tipo de Reclamação
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre cancelamentos por parte da Air Koryo

Voos cancelados pela Air Koryo notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu um e-mail da Air Koryo com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Air Koryo enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Air Koryo notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem da Air Koryo com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Koryo cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Air Koryo notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air Koryo com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Koryo cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Air Koryo

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves alheias à Air Koryo nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Koryo:

  • Incidentes com o pessoal da Air Koryo
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Air Koryo

A Air Koryo recusou o embarque:

  • Não perca os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Air Koryo?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Koryo são muito reduzidas, uma vez que a Air Koryo tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Air Koryo

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Air Koryo

Prazo para submeter reclamações junto da Air Koryo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Air Koryo:

reserva

reclamação por atraso de voo da Air Koryo

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela Air Koryo

CC ou passaporte

Pedido de indemnização por bagagem junto da Air Koryo

Bilhetes

Reclamação por perda de voo devido à Air Koryo

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Air Koryo

Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Air Koryo

Ainda que a Air Koryo tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Air Koryo tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais da sua viagem.

Atrasos de voos da Air Koryo: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Air Koryo deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Air Koryo

Overbooking num voo da Air Koryo

Voo da Air Koryo com superlotação: Quando a Air Koryo vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Air Koryo tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Air Koryo recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Koryo, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Air Koryo deve pagar?

Calcular a distância do voo da Air Koryo
Em primeiro lugar, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Air Koryo que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Link: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.