Indemnização pela Air Algerie: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Air Algerie: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Air Algerie: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Air Algerie
| Voo (km) | Indemnização pela Air Algerie | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Air Algerie
+
Prejuízos da Air Algerie
Reclamação junto da Air Algerie
Air Algerie Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Milão para Florença: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Overbooking de voo de Roma para Cáli: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Air Algerie Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Air Algerie devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Air Algerie devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Air Algerie
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Air Algerie: Property Irregularity Report
O que é o formulário PIR da Air Algerie?
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Algerie é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Air Algerie.
- Código de referência
- Voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Air Algerie
Voos cancelados pela Air Algerie notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu um e-mail da Air Algerie com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Air Algerie enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Air Algerie notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem de texto da Air Algerie com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Algerie cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Air Algerie notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air Algerie com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Algerie cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Air Algerie
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Air Algerie , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Algerie:
- Incidentes com o pessoal da Air Algerie
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Air Algerie
A Air Algerie perdeu um voo de ligação após ter atrasado o voo
É normal que um voo da Air Algerie tenha 1 (ou mais) escalas ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Air Algerie se atrase, poderá acontecer que perca o seu voo de ligação.
A É obrigação da Air Algerie encontrar-lhe outro voo para o seu destino final e terá igualmente direito a uma indemnização de até € 600, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Air Algerie.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Air Algerie?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Algerie são muito reduzidas, uma vez que a Air Algerie tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Air Algerie
Prazo para submeter reclamações junto da Air Algerie: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Air Algerie:
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Orientações para submeter reclamações junto da Air Algerie
Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Air Algerie
Ainda que a Air Algerie receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Air Algerie tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais da sua viagem.
Atrasos de voos da Air Algerie: 3 horas ou mais
O atraso da Air Algerie deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Air Algerie
Overbooking num voo da Air Algerie
Voo da Air Algerie com superlotação: Quando a Air Algerie vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Air Algerie tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Air Algerie recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Algerie, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos que lhe assistem junto da Air Algerie
Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Air Algerie por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.
