Indemnização pela Aigle Azur: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Aigle Azur: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Aigle Azur: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Aigle Azur: voo atrasado, cancelado e superlotado

Aigle Azur - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização tabela ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Aigle Azur

síntese – indemnização por voo da Aigle Azur nos termos do Regulamento da UE
Voo (km)Indemnização pela Aigle AzurPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Aigle Azur

+

Prejuízos da Aigle Azur

Reclamação junto da Aigle Azur

Aigle Azur Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Overbooking de voo de Paris para Florença: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Paris para Estados Unidos: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Aigle Azur Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Aigle Azur

Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Aigle Azur ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Aigle Azur devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Aigle Azur

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Aigle Azur devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Sumário: A Aigle Azur perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Aigle Azur

Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Aigle Azur

Property irregularity report Aigle Azur

O que é o formulário PIR da Aigle Azur?

O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Aigle Azur é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Aigle Azur.

  • Número de bagagens perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a Aigle Azur possa localizar a mala
  • Código do voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Aigle Azur

Voos cancelados pela Aigle Azur notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem de texto da Aigle Azur com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Aigle Azur enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Aigle Azur notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu um e-mail da Aigle Azur com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aigle Azur cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Aigle Azur notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Aigle Azur com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aigle Azur cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Aigle Azur

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Uma série de greves não relacionadas com a Aigle Azur , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Aigle Azur:

  • Problemas com o pessoal da Aigle Azur
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Aigle Azur

A Aigle Azur perdeu o voo de ligação por se ter atrasado

É normal que um voo da Aigle Azur tenha 1 (ou mais) escalas ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Aigle Azur se atrase, poderá perder a ligação.
A Aigle Azur tem a obrigação de encontrar-lhe outro voo para o seu destino final e terá igualmente direito a uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Aigle Azur.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Aigle Azur?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Aigle Azur são muito reduzidas, uma vez que a Aigle Azur tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Aigle Azur

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Aigle Azur?

Prazo para submeter reclamações junto da Aigle Azur: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da Aigle Azur:

E-mail de confirmação

reclamação por atraso de voo da Aigle Azur

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da Aigle Azur

CC ou passaporte

Pedido de bagagem à Aigle Azur

Recibos

Reclamação por overbooking junto da Aigle Azur

Algumas dicas para submeter reclamações junto da Aigle Azur

Mantenha todos os documentos da Aigle Azur relativos à reserva

Guarde o cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Aigle Azur lhe facultou. Não é aconselhável perdê-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Aigle Azur.

Atrasos de voos da Aigle Azur: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Aigle Azur deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Aigle Azur

Voo da Aigle Azur com superlotação

Overbooking por parte da Aigle Azur: Quando a Aigle Azur vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Aigle Azur tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Aigle Azur recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Aigle Azur, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como calcular a distância entre 2 aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Aigle Azur deve pagar?

Calcular a distância do voo da Aigle Azur
Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Aigle Azur calculados que constam da reserva. Por conseguinte, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Site: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.