Indemnização pela Air Arabia Maroc: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Air Arabia Maroc: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Air Arabia Maroc: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Air Arabia Maroc
Distância de voo (Km) | Indemnização pela Air Arabia Maroc | Pedido |
---|---|---|
Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
+ 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Air Arabia Maroc
+
Prejuízos da Air Arabia Maroc
Reclamação junto da Air Arabia Maroc
Air Arabia Maroc Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Frankfurt para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Las Palmas para Florença: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Berlim para Cáli: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Air Arabia Maroc Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Air Arabia Maroc devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Air Arabia Maroc devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Air Arabia Maroc
Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Air Arabia Maroc: Property Irregularity Report
O que é o documento Property Irregularity Report da Air Arabia Maroc?
O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Air Arabia Maroc é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Air Arabia Maroc.
- Número de bagagens perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Air Arabia Maroc possa localizar a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Air Arabia Maroc
Voos cancelados pela Air Arabia Maroc notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Norman recebeu um e-mail da Air Arabia Maroc com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Air Arabia Maroc enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Air Arabia Maroc notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Norman recebeu uma mensagem de texto da Air Arabia Maroc com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Arabia Maroc cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Air Arabia Maroc notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Air Arabia Maroc com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Air Arabia Maroc cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Air Arabia Maroc
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves alheias à Air Arabia Maroc , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Air Arabia Maroc:
- Problemas com o pessoal da Air Arabia Maroc
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Air Arabia Maroc
Colocação em classe inferior pela Air Arabia Maroc
Caso seja colocado numa classe inferior pela Air Arabia Maroc, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do bilhete, em função da distância do voo em questão.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Air Arabia Maroc?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Air Arabia Maroc são muito pequenas, uma vez que a Air Arabia Maroc tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Air Arabia Maroc
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Air Arabia Maroc
Prazo para submeter reclamações junto da Air Arabia Maroc: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Air Arabia Maroc:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Orientações para submeter reclamações junto da Air Arabia Maroc
Guarde todos os documentos de viagem da Air Arabia Maroc relativos ao voo
Mantenha o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Air Arabia Maroc lhe facultou. Não deverá descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Air Arabia Maroc.
Atrasos de voos da Air Arabia Maroc: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Air Arabia Maroc deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Air Arabia Maroc
Overbooking num voo da Air Arabia Maroc
Voo da Air Arabia Maroc com superlotação: Quando a Air Arabia Maroc vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Air Arabia Maroc tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Air Arabia Maroc recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Air Arabia Maroc, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Air Arabia Maroc?
Em primeiro lugar, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Air Arabia Maroc calculados que constam da reserva. Assim sendo, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.
Website: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.