Indemnização pela Aero República: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Aero República: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Aero República: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Aero República: atraso, cancelamento e overbooking

Aero República - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se a companhia aérea seja europeia ou…
  2. se o voo partir da Europa

Indemnização resumo ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Aero República

síntese – indemnização por voo da Aero República nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km)Indemnização pela Aero RepúblicaPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Aero República

+

Prejuízos da Aero República

Reclamação junto da Aero República

Aero República Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia

  • Atraso de voo de Milão para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Atraso de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Barcelona para Estados Unidos: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Aero República Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Aero República

Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Aero República ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Aero República devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da Aero República

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Aero República devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Tabela: A Aero República perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Aero República

Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Aero República: Property Irregularity Report

Property irregularity report Aero República

Qual é o significado de PIR?

Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Aero República é um código único, que rastreia a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à Aero República.

  • Código de referência
  • Código do voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Problema
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Aero República

Voos cancelados pela Aero República notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Julian recebeu um e-mail da Aero República com a informação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Aero República enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Aero República notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Norman recebeu uma mensagem de texto da Aero República com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aero República cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Aero República notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Aero República com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aero República cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Aero República

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves não relacionadas com a Aero República nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Aero República:

  • Problemas com o pessoal da Aero República
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Aero República

A Aero República recusou o embarque:

  • Não perca os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Aero República?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Aero República são muito pequenas, uma vez que a Aero República tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Aero República

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Aero República

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Aero República:

reserva

reclamação por atraso junto da Aero República

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da Aero República

Identificação

Reclamação de bagagem junto da Aero República

Bilhetes

Reclamação por overbooking junto da Aero República

Orientações para submeter reclamações junto da Aero República

Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Aero República

Ainda que a Aero República tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Aero República tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais da sua viagem.

Voos da Aero República com um atraso de 3 horas ou mais

O atraso da Aero República deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.

Reclamação relativa à Aero República

Voo da Aero República com superlotação

Overbooking por parte da Aero República: Quando a Aero República vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Aero República tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Aero República recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Aero República, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da Aero República

Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Aero República por voos atrasados, cancelados ou superlotados ou bagagem perdida.