Indemnização pela Aero Contractors: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Aero Contractors: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Aero Contractors: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Aero Contractors: voo atrasado, cancelado e superlotado

Aero Contractors - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. se o voo descolar da Europa

Indemnização tabela ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Aero Contractors

resumo – indemnização por voo da Aero Contractors nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela Aero ContractorsPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Aero Contractors

+

Prejuízos da Aero Contractors

Reclamação junto da Aero Contractors

Aero Contractors Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia

  • Cancelamento de voo de Paris para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Bilbau: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Paris para Tóquio: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

Aero Contractors Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Aero Contractors

Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Aero Contractors ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Aero Contractors devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da Aero Contractors

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Aero Contractors devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Sumário: A Aero Contractors perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Aero Contractors

Importante: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Aero Contractors: Property Irregularity Report

Property irregularity report Aero Contractors

O que é o PIR da Aero Contractors?

O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Aero Contractors é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Aero Contractors.

  • Número de malas perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a Aero Contractors possa localizar a mala
  • Código do voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Aero Contractors

Cancelamentos pela Aero Contractors notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem da Aero Contractors com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Aero Contractors enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da Aero Contractors notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem de texto da Aero Contractors com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aero Contractors cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Aero Contractors notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Aero Contractors com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aero Contractors cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Aero Contractors

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Guerra
  • Algumas greves alheias à Aero Contractors , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Aero Contractors:

  • Incidentes com o pessoal da Aero Contractors
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Aero Contractors

A Aero Contractors perdeu o voo de ligação por se ter atrasado

É habitual que um voo da Aero Contractors tenha 1 (ou mais) escalas ao longo da viagem.
Caso um dos voos da Aero Contractors se atrase, poderá perder a ligação.
A Aero Contractors tem a obrigação de encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Aero Contractors.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Aero Contractors?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Aero Contractors são muito pequenas, uma vez que a Aero Contractors tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Aero Contractors

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Aero Contractors

Prazo para submeter reclamações junto da Aero Contractors: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da Aero Contractors:

reserva

reclamação por atraso junto da Aero Contractors

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da Aero Contractors

CC ou passaporte

Pedido de indemnização por bagagem junto da Aero Contractors

Bilhetes

reclamação por recusa de embarque por parte da Aero Contractors

Orientações para submeter reclamações junto da Aero Contractors

Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Aero Contractors

Ainda que a Aero Contractors deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Aero Contractors tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.

Voos da Aero Contractors com um atraso de 3 horas ou mais

O atraso da Aero Contractors deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Aero Contractors

Voo da Aero Contractors com superlotação

Voo da Aero Contractors com superlotação: Quando a Aero Contractors vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Aero Contractors tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Aero Contractors recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Aero Contractors, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos que lhe assistem junto da Aero Contractors

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Aero Contractors por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.