Indemnização pela Aero Contractors: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Aero Contractors: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Aero Contractors: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Aero Contractors
Distância de voo (Km) | Indemnização pela Aero Contractors | Pedido |
---|---|---|
Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
+ 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Aero Contractors
+
Prejuízos da Aero Contractors
Reclamação junto da Aero Contractors
Aero Contractors Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia
- Cancelamento de voo de Paris para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Las Palmas para Bilbau: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Cancelamento de voo de Paris para Tóquio: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Aero Contractors Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Aero Contractors devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Aero Contractors devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Aero Contractors
Importante: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Aero Contractors: Property Irregularity Report
O que é o PIR da Aero Contractors?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Aero Contractors é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Aero Contractors.
- Número de malas perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Aero Contractors possa localizar a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Aero Contractors
Cancelamentos pela Aero Contractors notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O James recebeu uma mensagem da Aero Contractors com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Aero Contractors enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Aero Contractors notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O James recebeu uma mensagem de texto da Aero Contractors com a informação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aero Contractors cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Aero Contractors notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Aero Contractors com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aero Contractors cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Aero Contractors
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Algumas greves alheias à Aero Contractors , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Aero Contractors:
- Incidentes com o pessoal da Aero Contractors
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Aero Contractors
A Aero Contractors perdeu o voo de ligação por se ter atrasado
É habitual que um voo da Aero Contractors tenha 1 (ou mais) escalas ao longo da viagem.
Caso um dos voos da Aero Contractors se atrase, poderá perder a ligação.
A Aero Contractors tem a obrigação de encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Aero Contractors.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Aero Contractors?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Aero Contractors são muito pequenas, uma vez que a Aero Contractors tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Aero Contractors
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Aero Contractors
Prazo para submeter reclamações junto da Aero Contractors: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da Aero Contractors:
reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Bilhetes
Orientações para submeter reclamações junto da Aero Contractors
Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Aero Contractors
Ainda que a Aero Contractors deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Aero Contractors tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.
Voos da Aero Contractors com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Aero Contractors deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Aero Contractors
Voo da Aero Contractors com superlotação
Voo da Aero Contractors com superlotação: Quando a Aero Contractors vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Aero Contractors tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Aero Contractors recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Aero Contractors, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos que lhe assistem junto da Aero Contractors
Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Aero Contractors por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.