Indemnização pela WestJet: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela WestJet: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela WestJet: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela WestJet: atraso, cancelamento e overbooking

WestJet - Lei UE 261 indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. se o voo descolar da Europa

Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela WestJet

síntese – indemnização por voo da WestJet nos termos do Regulamento da UE
Voo (km)Indemnização pela WestJetPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da WestJet

+

Prejuízos da WestJet

Reclamação junto da WestJet

WestJet Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261

  • Overbooking de voo de Paris para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
  • Overbooking de voo de Barcelona para Estados Unidos: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

WestJet Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da WestJet

Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela WestJet ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela WestJet devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da WestJet

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à WestJet devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Balanço: A WestJet perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da WestJet

Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à WestJet

Property irregularity report WestJet

Qual é o significado de PIR?

O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da WestJet é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é obrigatório quando submete o seu pedido à WestJet.

  • Número de bagagens perdidas
  • Problema
  • {Código de referência} para que a WestJet possa localizar a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre voos cancelados por parte da WestJet

Voos cancelados pela WestJet notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem de texto da WestJet com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a WestJet enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da WestJet notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O James recebeu um e-mail da WestJet com a notificação de que o seu voo em 8 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a WestJet cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela WestJet notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da WestJet com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a WestJet cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da WestJet

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Guerra
  • Uma série de greves não relacionadas com a WestJet nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a WestJet:

  • Incidentes com o pessoal da WestJet
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da WestJet

WestJet Voo atrasado numa viagem de negócios?

Caso a WestJet cancele, sobrereserve ou atrase um voo o passageiro terá direito uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o bilhete.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à WestJet?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da WestJet são muito pequenas, uma vez que a WestJet tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da WestJet

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à WestJet?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da WestJet:

E-mail de confirmação

reclamação por atraso de voo pela WestJet

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela WestJet

Identificação

Pedido de indemnização por bagagem junto da WestJet

Recibos

reclamação por recusa de embarque por parte da WestJet

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da WestJet

Não aceite qualquer oferta da WestJet

Não aceite qualquer oferta da WestJet que não corresponda às prescrições da legislação da UE. Consulte as secções acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.

Atrasos de voos da WestJet: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da WestJet deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à WestJet

Voo da WestJet com superlotação

Overbooking por parte da WestJet: Quando a WestJet vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A WestJet tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da WestJet recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da WestJet, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à WestJet?

Calcular a distância do voo da WestJet
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da WestJet calculados que constam da reserva. Logo, não poderá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Link: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.