Indemnização pela Wamos Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Wamos Air: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Wamos Air: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização balanço ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Wamos Air
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Wamos Air | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Wamos Air
+
Prejuízos da Wamos Air
Wamos Air Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Cancelamento de voo de Frankfurt para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
- Atraso de voo de Tenerife para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
- Cancelamento de voo de Madrid para : Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Wamos Air Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Wamos Air devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Wamos Air devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Wamos Air
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Wamos Air: Property Irregularity Report
Sobre o formulário PIR da Wamos Air
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Wamos Air é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Wamos Air.
- Código de referência
- Código do voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre cancelamentos por parte da Wamos Air
Cancelamentos pela Wamos Air notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O James recebeu um e-mail da Wamos Air com a informação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Wamos Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Wamos Air notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O James recebeu um e-mail da Wamos Air com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Wamos Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Voos cancelados pela Wamos Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Wamos Air com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Wamos Air cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Wamos Air
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Algumas greves não relacionadas com a Wamos Air , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Wamos Air:
- Problemas com o pessoal da Wamos Air
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Wamos Air
A Wamos Air perdeu o voo de ligação em consequência de um atraso
É normal que um voo da Wamos Air tenha 1 (ou mais) paragens ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Wamos Air se atrase, poderá perder a ligação.
A É obrigação da Wamos Air encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até € 600, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Wamos Air.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Wamos Air?
Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Wamos Air são muito reduzidas, uma vez que a Wamos Air tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Wamos Air
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Wamos Air:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Wamos Air
Mantenha todos os documentos da Wamos Air relativos ao voo
Guarde o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Wamos Air lhe facultou. Não é aconselhável descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Wamos Air.
Atrasos de voos da Wamos Air: 3 horas ou mais
O atraso da Wamos Air deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Wamos Air
Overbooking por parte da Wamos Air: é legal?
Overbooking por parte da Wamos Air: Quando a Wamos Air vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Wamos Air tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Wamos Air recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Wamos Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Wamos Air?
Antes de mais, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Wamos Air que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Link: Distância de poderá calcular exatamente os km de aeroporto a aeroporto.
