Indemnização pela Shanghai Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Shanghai Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Shanghai Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo partir da Europa
Indemnização sumário ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Shanghai Airlines
Voo (km) | Indemnização pela Shanghai Airlines | Pedido |
---|---|---|
Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Shanghai Airlines
+
Prejuízos da Shanghai Airlines
Reclamação junto da Shanghai Airlines
Shanghai Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Cancelamento de voo de Frankfurt para Zurique: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Overbooking de voo de Bruxelas para Cáli: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Shanghai Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Shanghai Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Shanghai Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
---|---|---|
Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Shanghai Airlines
Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Shanghai Airlines: Property Irregularity Report
O que é o documento Property Irregularity Report da Shanghai Airlines?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Shanghai Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Shanghai Airlines.
- Cód. Ref.
- Código do voo
- Número de bagagens extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
Sobre cancelamentos por parte da Shanghai Airlines
Voos cancelados pela Shanghai Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Shanghai Airlines com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Shanghai Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Shanghai Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Mario recebeu um e-mail da Shanghai Airlines com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Shanghai Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Shanghai Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Shanghai Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Shanghai Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Shanghai Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Uma série de greves não relacionadas com a Shanghai Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Shanghai Airlines:
- Problemas com o pessoal da Shanghai Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Shanghai Airlines
A Shanghai Airlines recusou o embarque:
- Não descarte os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Shanghai Airlines?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Shanghai Airlines são muito pequenas, uma vez que a Shanghai Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Shanghai Airlines
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Shanghai Airlines?
Prazo para submeter reclamações junto da Shanghai Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Shanghai Airlines:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Bilhetes
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Shanghai Airlines
Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Shanghai Airlines
Ainda que a Shanghai Airlines tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Shanghai Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.
Atrasos de voos da Shanghai Airlines: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Shanghai Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Shanghai Airlines
Overbooking num voo da Shanghai Airlines
Overbooking por parte da Shanghai Airlines: Quando a Shanghai Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Shanghai Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Shanghai Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Shanghai Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Shanghai Airlines?
Em primeiro lugar, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Shanghai Airlines que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.
Webpage: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.