Indemnização pela Shanghai Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Shanghai Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Shanghai Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Shanghai Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado

Shanghai Airlines - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. se o voo partir da Europa

Indemnização sumário ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Shanghai Airlines

síntese – indemnização por voo da Shanghai Airlines nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km)Indemnização pela Shanghai AirlinesPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Shanghai Airlines

+

Prejuízos da Shanghai Airlines

Reclamação junto da Shanghai Airlines

Shanghai Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Frankfurt para Zurique: -1,500 km = € 250 + despesas.
  • Overbooking de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
  • Overbooking de voo de Bruxelas para Cáli: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

Shanghai Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Shanghai Airlines

Apenas aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

síntese da Convenção de Montreal: Indemnização pela Shanghai Airlines
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem€ 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Shanghai Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da Shanghai Airlines

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Shanghai Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Resumo: A Shanghai Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Shanghai Airlines

Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Shanghai Airlines: Property Irregularity Report

Property irregularity report Shanghai Airlines

O que é o documento Property Irregularity Report da Shanghai Airlines?

Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Shanghai Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Shanghai Airlines.

  • Cód. Ref.
  • Código do voo
  • Número de bagagens extraviadas
  • Data
  • Questão
  • Cor e tipo
  • Nome

Sobre cancelamentos por parte da Shanghai Airlines

Voos cancelados pela Shanghai Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem da Shanghai Airlines com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Shanghai Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Shanghai Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Mario recebeu um e-mail da Shanghai Airlines com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Shanghai Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Shanghai Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Shanghai Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Shanghai Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Shanghai Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Guerra
  • Uma série de greves não relacionadas com a Shanghai Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Shanghai Airlines:

  • Problemas com o pessoal da Shanghai Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Shanghai Airlines

A Shanghai Airlines recusou o embarque:

  • Não descarte os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Shanghai Airlines?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Shanghai Airlines são muito pequenas, uma vez que a Shanghai Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Shanghai Airlines

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Shanghai Airlines?

Prazo para submeter reclamações junto da Shanghai Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Shanghai Airlines:

confirmação da reserva

Efetuar um pedido de indemnização por atraso junto da Shanghai Airlines

Cartão de embarque

Submeter reclamação por cancelamento à Shanghai Airlines

CC ou passaporte

reclamação por extravio de bagagem por parte da Shanghai Airlines

Bilhetes

Reclamação por perda de voo devido à Shanghai Airlines

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Shanghai Airlines

Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Shanghai Airlines

Ainda que a Shanghai Airlines tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Shanghai Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.

Atrasos de voos da Shanghai Airlines: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Shanghai Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Shanghai Airlines

Overbooking num voo da Shanghai Airlines

Overbooking por parte da Shanghai Airlines: Quando a Shanghai Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Shanghai Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Shanghai Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Shanghai Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Shanghai Airlines?

Distância do voo da Shanghai Airlines
Em primeiro lugar, deve ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Shanghai Airlines que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.

Webpage: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.