Indemnização pela Sata International: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Sata International: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Sata International: Lei UE 261 e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Sata International: atraso, cancelamento e overbooking

Sata International - Lei UE 261 indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Sata International

síntese – indemnização por voo da Sata International nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela Sata InternationalPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Sata International

+

Prejuízos da Sata International

Reclamação junto da Sata International

Sata International Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia

  • Cancelamento de voo de Milão para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Tenerife para Florença: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Paris para : 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Sata International Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Sata International

Apenas caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

tabela da Convenção de Montreal: Indemnização pela Sata International
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Sata International devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da Sata International

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Sata International devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Balanço: A Sata International perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Sata International

Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Sata International

Property irregularity report Sata International

O que é o formulário PIR da Sata International?

Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Sata International é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Sata International.

  • Código de referência
  • Código do voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Tipo de Reclamação
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da Sata International

Cancelamentos pela Sata International notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Mario recebeu uma mensagem de texto da Sata International com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Sata International enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Sata International notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Norman recebeu uma mensagem da Sata International com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Sata International cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Sata International notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Sata International com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Sata International cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Sata International

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Algumas greves alheias à Sata International nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Sata International:

  • Problemas com o pessoal da Sata International
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Sata International

A Sata International recusou o embarque:

  • Não deite fora os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Sata International?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Sata International são muito pequenas, uma vez que a Sata International tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Sata International

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Sata International

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Sata International:

confirmação da reserva

reclamação por atraso de voo da Sata International

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da Sata International

Identificação

Pedido de indemnização por bagagem junto da Sata International

Despesas

reclamação por recusa de embarque por parte da Sata International

Orientações para submeter reclamações junto da Sata International

Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Sata International

Mesmo que a Sata International tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Sata International tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.

Atrasos de voos da Sata International: 3 horas ou mais

O atraso da Sata International deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Sata International

Overbooking num voo da Sata International

Overbooking por parte da Sata International: Quando a Sata International vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Sata International tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Sata International recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Sata International, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da Sata International

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Sata International por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.