Indemnização pela SATA Internacional: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela SATA Internacional: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela SATA Internacional: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela SATA Internacional: atraso, cancelamento e overbooking

SATA Internacional - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. se o voo partir da Europa

Indemnização sumário ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela SATA Internacional

tabela – indemnização por voo da SATA Internacional nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km)Indemnização pela SATA InternacionalPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
Mais de 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da SATA Internacional

+

Prejuízos da SATA Internacional

Reclamação junto da SATA Internacional

SATA Internacional Ex. de indemnização ao abrigo da legislação europeia

  • Cancelamento de voo de Milão para Bruxelas: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = € 400 + despesas.
  • Atraso de voo de Noruega para : Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.

SATA Internacional Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da SATA Internacional

Aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela SATA Internacional ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela SATA Internacional devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida junto da SATA Internacional

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à SATA Internacional devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Tabela: A SATA Internacional perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da SATA Internacional

Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à SATA Internacional

Property irregularity report SATA Internacional

O que é o formulário PIR da SATA Internacional?

Um n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da SATA Internacional é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à SATA Internacional.

  • Cód. Ref.
  • Voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Tipo de Reclamação
  • Cor e tipo
  • Nome

Sobre cancelamentos por parte da SATA Internacional

Cancelamentos pela SATA Internacional notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem da SATA Internacional com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a SATA Internacional enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da SATA Internacional notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem da SATA Internacional com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a SATA Internacional cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Cancelamentos pela SATA Internacional notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da SATA Internacional com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a SATA Internacional cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da SATA Internacional

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves alheias à SATA Internacional , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a SATA Internacional:

  • Incidentes com o pessoal da SATA Internacional
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da SATA Internacional

SATA Internacional Perturbação do voo numa viagem de negócios?

Caso a SATA Internacional cancele, sobrereserve ou atrase um voo o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o bilhete.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à SATA Internacional?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da SATA Internacional são muito pequenas, uma vez que a SATA Internacional tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da SATA Internacional

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da SATA Internacional

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Legislação da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da SATA Internacional:

reserva

reclamação por atraso junto da SATA Internacional

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da SATA Internacional

CC ou passaporte

Pedido de bagagem à SATA Internacional

Bilhetes

Reclamação por perda de voo devido à SATA Internacional

Algumas dicas para submeter reclamações junto da SATA Internacional

Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à SATA Internacional

Mesmo que a SATA Internacional tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A SATA Internacional tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.

Voos da SATA Internacional com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da SATA Internacional deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à SATA Internacional

Overbooking num voo da SATA Internacional

Overbooking por parte da SATA Internacional: Quando a SATA Internacional vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A SATA Internacional tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da SATA Internacional recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da SATA Internacional, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da SATA Internacional?

A SATA Internacional atrasou o voo em 3 horas

  1. Entre em contacto com um perito da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da SATA Internacional sem quaisquer dúvidas. Tenha em conta que os seguintes sítios web nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
  2. Pode usar as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da SATA Internacional, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
  3. Poderá igualmente entrar no Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos sete atrasos da SATA Internacional sem necessidade de registo. Uma vez registado, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.

Atenção: Quando o atraso da SATA Internacional é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que a lei dita.