Indemnização pela LOT Polish Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela LOT Polish Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela LOT Polish Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela LOT Polish Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela LOT Polish Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da LOT Polish Airlines
+
Prejuízos da LOT Polish Airlines
Reclamação junto da LOT Polish Airlines
LOT Polish Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Atraso de voo de Paris para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Atraso de voo de Las Palmas para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Barcelona para Quioto: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.
LOT Polish Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela LOT Polish Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à LOT Polish Airlines devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da LOT Polish Airlines
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à LOT Polish Airlines
O que é o PIR da LOT Polish Airlines?
O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da LOT Polish Airlines é um código único, que rastreia a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à LOT Polish Airlines.
- Código de referência
- Voo
- Número de malas extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da LOT Polish Airlines
Cancelamentos pela LOT Polish Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem de texto da LOT Polish Airlines com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a LOT Polish Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da LOT Polish Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da LOT Polish Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a LOT Polish Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela LOT Polish Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da LOT Polish Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a LOT Polish Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da LOT Polish Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves não relacionadas com a LOT Polish Airlines nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a LOT Polish Airlines:
- Problemas com o pessoal da LOT Polish Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da LOT Polish Airlines
LOT Polish Airlines Atraso de voo numa viagem de negócios?
Caso a LOT Polish Airlines cancele, sobrereserve ou atrase um voo o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o voo.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à LOT Polish Airlines?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da LOT Polish Airlines são muito pequenas, uma vez que a LOT Polish Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da LOT Polish Airlines
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da LOT Polish Airlines
Prazo para submeter reclamações junto da LOT Polish Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da LOT Polish Airlines:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Identificação
Despesas
Orientações para submeter reclamações junto da LOT Polish Airlines
Pergunte porque motivo o voo da LOT Polish Airlines se atrasou ou foi cancelado
A causa do atraso é importante: especialmente se não tiver deitado fora os cartões de embarque.
Atrasos de voos da LOT Polish Airlines: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da LOT Polish Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à LOT Polish Airlines
Voo da LOT Polish Airlines com superlotação
Overbooking por parte da LOT Polish Airlines: Quando a LOT Polish Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A LOT Polish Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da LOT Polish Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da LOT Polish Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da LOT Polish Airlines?
- Entre em contacto com um perito da Lexority para descobrir quanto tempo é que o voo da LOT Polish Airlines se atrasou sem quaisquer dúvidas. Tenha em conta que os seguintes instrumentos nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Pode usar as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da LOT Polish Airlines, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente aceder ao Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da LOT Polish Airlines sem necessidade de registo. Após o registo, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.
Atenção: Quando o atraso da LOT Polish Airlines é muito próximo de 3 horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que a lei dita.
