Indemnização pela Kish Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Kish Air: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Kish Air: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Kish Air
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Kish Air | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Kish Air
+
Prejuízos da Kish Air
Kish Air Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Atraso de voo de Frankfurt para Bruxelas: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Cancelamento de voo de Las Palmas para Bélgica: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Berlim para : Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Kish Air Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Kish Air devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Kish Air devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Kish Air
Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Kish Air
Qual é o significado de PIR?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Kish Air é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Kish Air.
- Número de malas perdidas
- Reclamação
- {Código de referência} para que a Kish Air possa localizar a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre voos cancelados por parte da Kish Air
Cancelamentos pela Kish Air notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem da Kish Air com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a Kish Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Kish Air notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem da Kish Air com a notificação de que o seu voo em 12 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Kish Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Kish Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Kish Air com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Kish Air cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Kish Air
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves não relacionadas com a Kish Air , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Kish Air:
- Problemas com o pessoal da Kish Air
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Kish Air
A Kish Air perdeu o voo de ligação por se ter atrasado
É normal que um voo da Kish Air tenha 1 (ou mais) paragens ao longo da viagem.
Caso um dos voos da Kish Air se atrase, poderá acontecer que perca o seu voo de ligação.
A Kish Air tem a obrigação de encontrar-lhe outro voo para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Kish Air.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Kish Air?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Kish Air são muito reduzidas, uma vez que a Kish Air tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Kish Air
Prazo para submeter reclamações junto da Kish Air: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Kish Air:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Recibos
Orientações para submeter reclamações junto da Kish Air
Mantenha todos os documentos de viagem da Kish Air relativos ao voo
Guarde o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Kish Air lhe facultou. Não é aconselhável descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Kish Air.
Voos da Kish Air com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Kish Air deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Kish Air
Overbooking por parte da Kish Air: é legal?
Overbooking por parte da Kish Air: Quando a Kish Air vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Kish Air tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Kish Air recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Kish Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos que lhe assistem junto da Kish Air
Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Kish Air por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.
