Indemnização pela Avianca Brasil: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Avianca Brasil: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Avianca Brasil: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Avianca Brasil: atraso, cancelamento e overbooking

Avianca Brasil Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Informe-se sobre voos cancelados por parte da Avianca Brasil

Voos cancelados pela Avianca Brasil notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem de texto da Avianca Brasil com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Avianca Brasil enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Avianca Brasil notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da Avianca Brasil com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Avianca Brasil cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Cancelamentos pela Avianca Brasil notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Avianca Brasil com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Avianca Brasil cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Avianca Brasil

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:

• Segurança
• Condições climáticas muito más
• Motins ou distúrbios civis
• Uma série de greves não relacionadas com a Avianca Brasil , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Avianca Brasil:

• Problemas com o pessoal da Avianca Brasil
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido à superlotação do voo
• Prolemas técnicos da Avianca Brasil

A Avianca Brasil recusou o embarque:

• Não perca os seus cartões de embarque.
• Peça esclarecimentos sobre os a razão da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Avianca Brasil?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Avianca Brasil são muito reduzidas, uma vez que a Avianca Brasil tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Avianca Brasil

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Avianca Brasil?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

• Convenção de Montreal: dois anos
• Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Avianca Brasil:

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Avianca Brasil

Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Avianca Brasil

Mesmo que a Avianca Brasil deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Avianca Brasil tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.

Atrasos de voos da Avianca Brasil: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Avianca Brasil deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Avianca Brasil

Voo da Avianca Brasil com superlotação

Voo da Avianca Brasil com superlotação: Quando a Avianca Brasil vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Avianca Brasil tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Avianca Brasil recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Avianca Brasil, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Avianca Brasil

Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Avianca Brasil calculados que constam da reserva. Logo, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.

Website: Distância de poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.