Indemnização pela Allied Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Allied Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Allied Air: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Allied Air: atraso, cancelamento e overbooking

Allied Air - Reclamações no âmbito da UE indemnização}

Apenas caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. se o voo partir da Europa

Indemnização balanço ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Allied Air

balanço – indemnização por voo da Allied Air nos termos do Regulamento UE 261/2004
Voo (km) Indemnização pela Allied Air Pedido
Menos de 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
Mais de 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Allied Air

+

Prejuízos da Allied Air

Reclamação junto da Allied Air

Allied Air Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261

  • Atraso de voo de Frankfurt para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
  • Atraso de voo de Las Palmas para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Portugal para Estados Unidos: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.

Allied Air Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Allied Air

Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

Resumo da Convenção de Montreal: Indemnização pela Allied Air
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Allied Air devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da Allied Air

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Allied Air devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Tabela: A Allied Air perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Allied Air

Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Allied Air: Property Irregularity Report

Formulário Pir Allied Air

Qual é o significado de PIR?

O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Allied Air é um código único, que localiza a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Allied Air.

  • Cód. Ref.
  • Código do voo
  • Número de malas extraviadas
  • Data
  • Questão
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Allied Air

Voos cancelados pela Allied Air notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem da Allied Air com a informação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Allied Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Allied Air notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem da Allied Air com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Allied Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Allied Air notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Allied Air com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Allied Air cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Allied Air

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Guerra
  • Uma série de greves não relacionadas com a Allied Air , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Allied Air:

  • Incidentes com o pessoal da Allied Air
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Allied Air

Clausulas de reserva da Allied Air em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. terá direito a indemnização caso lhe tenha sido recusado o embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Allied Air?

Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Allied Air são muito reduzidas, uma vez que a Allied Air tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Allied Air

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Allied Air?

Prazo para submeter reclamações junto da Allied Air: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da Allied Air:

E-mail de confirmação

reclamação por atraso de voo pela Allied Air

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento por parte da Allied Air

Documento de identificação pessoal

Pedido de indemnização por bagagem junto da Allied Air

Bilhetes

Reclamação por overbooking junto da Allied Air

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Allied Air

Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Allied Air

Ainda que a Allied Air receba instruções no sentido de reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Allied Air tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.

Voos da Allied Air com um atraso de 3 horas ou mais

O atraso da Allied Air deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Allied Air

Voo da Allied Air com superlotação

Overbooking por parte da Allied Air: Quando a Allied Air vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Allied Air tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Allied Air recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Allied Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da Allied Air

Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Allied Air por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.