Indemnização pela Alitalia: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Alitalia: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Alitalia: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Alitalia: atraso, cancelamento e overbooking

Alitalia - Legislação Europeia indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso a companhia aérea seja europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização tabela ao abrigo da Legislação Europeia: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Alitalia

tabela – indemnização por voo da Alitalia nos termos do Regulamento da UE
Voo (km)Indemnização pela AlitaliaPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Alitalia

+

Prejuízos da Alitalia

Reclamação junto da Alitalia

Alitalia Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Frankfurt para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Bilbau: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
  • Atraso de voo de Portugal para Quioto: 3,500 km + = 600 euros + despesas.

Alitalia Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Alitalia

Apenas aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

tabela da Convenção de Montreal: Indemnização pela Alitalia
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Alitalia devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Alitalia

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Alitalia devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Sumário: A Alitalia perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Alitalia

Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Alitalia

Property irregularity report Alitalia

Qual é o significado de PIR?

Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Alitalia é um código único, que rastreia a sua bagagem atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Alitalia.

  • Código de referência
  • Voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Problema
  • Cor e tipo
  • Nome

Sobre voos cancelados por parte da Alitalia

Cancelamentos pela Alitalia notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Alitalia com a informação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Alitalia enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Alitalia notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Julian recebeu uma mensagem de texto da Alitalia com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Alitalia cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Alitalia notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Alitalia com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Alitalia cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Alitalia

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves não relacionadas com a Alitalia , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Alitalia:

  • Incidentes com o pessoal da Alitalia
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Alitalia

Sobre colocações em classe inferior pela Alitalia

Caso seja colocado numa classe inferior pela Alitalia, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do preço do bilhete, em função da distância do voo em questão.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Alitalia?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Alitalia são muito pequenas, uma vez que a Alitalia tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Alitalia

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Alitalia

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a cada caso.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Alitalia:

reserva

reclamação por atraso junto da Alitalia

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela Alitalia

CC ou passaporte

Pedido de indemnização por bagagem junto da Alitalia

Bilhetes

reclamação por recusa de embarque por parte da Alitalia

Algumas dicas para submeter reclamações junto da Alitalia

Peça esclarecimentos sobre o motivo pelo qual a Alitalia atrasou ou cancelou o voo

A razão do atraso é importante: especialmente se não tiver descartado o cartão de embarque.

Atrasos de voos da Alitalia: 3 horas ou mais

O atraso da Alitalia deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.

Reclamação relativa à Alitalia

Overbooking por parte da Alitalia: é legal?

Voo da Alitalia com superlotação: Quando a Alitalia vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Alitalia tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Alitalia recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Alitalia, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como calcular a distância entre dois aeroportos e saber qual é o valor da indemnização que a Alitalia deve pagar?

Distância do voo da Alitalia
Em primeiro lugar, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Alitalia calculados que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Webpage: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.