Indemnização pela Aegean Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Aegean Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Aegean Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Aegean Airlines
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Aegean Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Aegean Airlines
+
Prejuízos da Aegean Airlines
Reclamação junto da Aegean Airlines
Aegean Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Overbooking de voo de Paris para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Las Palmas para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Noruega para Tóquio: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.
Aegean Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Aegean Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Aegean Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Aegean Airlines
Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Aegean Airlines
Sobre o formulário PIR da Aegean Airlines
Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Aegean Airlines é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Aegean Airlines.
- Número de malas perdidas
- Tipo de incidente
- {Código de referência} para que a Aegean Airlines possa localizar a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Aegean Airlines
Cancelamentos pela Aegean Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Norman recebeu um e-mail da Aegean Airlines com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Aegean Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Aegean Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Sam recebeu uma mensagem da Aegean Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aegean Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Aegean Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Aegean Airlines com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aegean Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Aegean Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Uma série de greves alheias à Aegean Airlines nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Aegean Airlines:
- Incidentes com o pessoal da Aegean Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Aegean Airlines
Sobre colocações em classe inferior pela Aegean Airlines
Caso seja colocado numa classe inferior pela Aegean Airlines, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do custo do bilhete, em função da distância de voo.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Aegean Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Aegean Airlines são muito pequenas, uma vez que a Aegean Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Aegean Airlines?
Prazo para submeter reclamações junto da Aegean Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Aegean Airlines:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Identificação
Recibos
Orientações para submeter reclamações junto da Aegean Airlines
Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Aegean Airlines
Ainda que a Aegean Airlines deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Aegean Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.
Atrasos de voos da Aegean Airlines: 3 horas ou mais
O atraso da Aegean Airlines deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Aegean Airlines
Overbooking por parte da Aegean Airlines: é legal?
Voo da Aegean Airlines com superlotação: Quando a Aegean Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Aegean Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Aegean Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Aegean Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos dos passageiros junto da Aegean Airlines
Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Aegean Airlines por voos atrasados, cancelados ou superlotados ou bagagem perdida.
