Indemnização pela Aegean Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Aegean Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Aegean Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Aegean Airlines: atraso, cancelamento e overbooking

Aegean Airlines - Legislação Europeia indemnização}

Apenas caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização síntese ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela Aegean Airlines

balanço – indemnização por voo da Aegean Airlines nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela Aegean AirlinesPedido
– 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da Aegean Airlines

+

Prejuízos da Aegean Airlines

Reclamação junto da Aegean Airlines

Aegean Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia

  • Overbooking de voo de Paris para Londres: -1,500 km = € 250 + despesas.
  • Overbooking de voo de Las Palmas para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Cancelamento de voo de Noruega para Tóquio: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.

Aegean Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Aegean Airlines

Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

Indemnização pela Aegean Airlines ao abrigo da Convenção de Montreal
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Aegean Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem


Reclamar por bagagem perdida por parte da Aegean Airlines

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Aegean Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Síntese: A Aegean Airlines perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos€ 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Aegean Airlines

Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Aegean Airlines

Property irregularity report Aegean Airlines

Sobre o formulário PIR da Aegean Airlines

Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Aegean Airlines é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Aegean Airlines.

  • Número de malas perdidas
  • Tipo de incidente
  • {Código de referência} para que a Aegean Airlines possa localizar a mala
  • Voo
  • Data
  • Cor e tipo
  • Nome

O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Aegean Airlines

Cancelamentos pela Aegean Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da Aegean Airlines com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Aegean Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Aegean Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem da Aegean Airlines com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aegean Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Cancelamentos pela Aegean Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Aegean Airlines com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Aegean Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Aegean Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Guerra
  • Uma série de greves alheias à Aegean Airlines nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Aegean Airlines:

  • Incidentes com o pessoal da Aegean Airlines
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Aegean Airlines

Sobre colocações em classe inferior pela Aegean Airlines

Caso seja colocado numa classe inferior pela Aegean Airlines, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30% a 75% do custo do bilhete, em função da distância de voo.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Aegean Airlines?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Aegean Airlines são muito pequenas, uma vez que a Aegean Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Aegean Airlines

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Aegean Airlines?

Prazo para submeter reclamações junto da Aegean Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Regulamento da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Aegean Airlines:

E-mail de confirmação

reclamação por atraso de voo da Aegean Airlines

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela Aegean Airlines

Identificação

reclamação por extravio de bagagem por parte da Aegean Airlines

Recibos

Reclamação por overbooking junto da Aegean Airlines

Orientações para submeter reclamações junto da Aegean Airlines

Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Aegean Airlines

Ainda que a Aegean Airlines deva reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Aegean Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.

Atrasos de voos da Aegean Airlines: 3 horas ou mais

O atraso da Aegean Airlines deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.

Reclamação relativa à Aegean Airlines

Overbooking por parte da Aegean Airlines: é legal?

Voo da Aegean Airlines com superlotação: Quando a Aegean Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Aegean Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Aegean Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Aegean Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da Aegean Airlines

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Aegean Airlines por voos atrasados, cancelados ou superlotados ou bagagem perdida.