SWISS Entschädigung: Ansprüche bei Flugverspätung, Annullierung oder verlorenem Gepäck. Erhalten Sie bis zu 600 Euro Erstattung für einen verspäteten oder annullierten Flug und 1.414 Euro für verlorenes Gepäck.
SWISS Fluggast-Entschädigung: EU Verordnung 261 und Montrealer Übereinkommen
SWISS EU Fluggast-Ausgleichszahlung: Verspätung, Annullierung und Überbuchung
Zutreffend wenn
- Falls es eine Europäische Fluglinie ist oder…
- Falls der Flug in Europa abfliegt
Ausgleichszahlung Überblick gemäß EU Verordnung 261: SWISS verspäteter, annullierter und überbuchter Flug
| Flug-Distanz (km) | SWISS Ausgleichszahlung | Anspruch |
|---|---|---|
| Unter 1.500 km | 250 € | Anspruch 250 € |
| Zwischen 1.500 und 3.500 km | 400 € | Anspruch 400 € |
| Ab 3.500 km | 600 € | Anspruch 600 € |
+
SWISS Ausgaben
+
SWISS Schadenersatz
SWISS Beispiel für Ausgleichszahlung gemäß Europäischer Verordnung 261
- Flug Annullierung von Mailand nach Brüssel: -1.500 km = 250 € + Ausgaben.
- Flug Überbuchung von Las Palmas nach Bilbao: 1.500 km – 3.500 km = 400 € + Ausgaben.
- Flug Verspätung von Brüssel nach Cali: 3.500 km + = 600 Euro + Ausgaben.
SWISS Entschädigungen laut Montrealer Übereinkommen für Verspätungen, Annullierungen, Überbuchung und Gepäck
Nur wenn diese zwei Umstände zugleich eintreten:
- Alle Gepäck-Ansprüche, auch wenn es eine Europäische Fluglinie ist
- Wenn die Airline nicht aus Europa ist und der Flug {nicht} von Europa startet
Verspäteter Flug, Annullierung oder Überbuchung – Tabelle der Ausgleichszahlungen gemäß desMontrealer Übereinkommens
| Ausgleichszahlung | Haftungsgrenze | Ausgaben |
|---|---|---|
| Gepäck | 5.708 Euro = 4.694 SZR (Sonderziehungsrecht) | Hotels, Taxis, Touren, versäumte andere Flüge |
Forderung für SWISS-Flug gemäß des Montrealer Übereinkommens
SWISS Ausgleichszahlung für verlorenes oder verspätetes Gepäck
{Wenn Sie} ihren Anspruch an SWISS für verspätetes Gepäck stellen, können Sie eine Ausgleichszahlung von 1.414 € + Ausgaben erhalten.
| Gepäck-Anspruch | Haftungsgrenze | Ausgaben |
|---|---|---|
| Verloren oder beschädigt | 1.414 Euro = 1.253 SZR (Sonderziehungsrecht) | Kleidung, Preis des Gepäcks, Taxis |
Wichtig: Füllen Sie das PIR-Formular aus, um Ihren Anspruch für das Gepäck an SWISS zu stellen: Property Irregularity Report
Was bedeutet PIR?
Die SWISS Property Irregularity Report (PIR) – Nummer ist ein eindeutiger Code, mit dem Ihr verspätetes oder beschädigtes Gepäckstüc} ausfindig gemacht wird. Sie finden eine Folge von 10 Ziffern und Buchstaben, dieser Code ist verpflichtend, um Ihren Anspruch bei der SWISS geltend zu machen.
- Anzahl der verlorenen Taschen
- Art der Leistungsstörung
- Referenznummer, damit SWISS Ihr Gepäckstück verfolgen kann
- Flugnummer
- Datum
- Farbe und Typ
- Name
Außergewöhnliche Umstände bei SWISS
Der Begriff ‘außergewöhnliche Umstände’ trifft zu, wenn die Flugverspätung oder -annullierung durch etwas Ungewöhnliches ausgelöst wird, in diesem Fall folgt der Forderung keine Ausgleichszahlung. Gründe können sein:
- Sicherheit
- Sehr schlechte Wetterverhältnisse
- Politische oder zivile Unruhen
- Manche Streiks, die ohne Bezug zu SWISS stehen wie etwa bei der Flugsicherung
SWISS {nicht wirklich} Außergewöhnliche Umstände:
- Schwierigkeiten mit SWISS-Personal
- Schlechtwetter, das einen vorhergehenden Flug betroffen hat
- Nichtbeförderung weil der Flug überbucht war
- SWISS Technische Probleme
Über SWISS-Herabstufungen
Wenn Sie eine Herabstufung bei SWISS erfahren, muss die Fluglinie, abhängig von der Flugdistanz, 30 bis 75 % des Ticketpreises erstatten. .
Kann ich meinen Anspruch für einen verspäteten Flug direkt bei SWISS geltend machen?
Also, wenn Sie Ihren Anspruch direkt bei SWISS geltend machen möchten, sollten Sie wissen, dass Ihre Chancen sehr gering sind, weil SWISS sehr oft versucht, seine verspäteten Flüge mit außergewöhnlichen Umständen zu begründen, die eigentlich nicht passiert sind, wie Probleme mit der Flugsicherung. Aus diesem Grund, {ist es} sehr zu empfehlen Ihren Anspruch via Lexority geltend zu machen.
Wie weit darf ein Flug, für den ich bei SWISS eine Ausgleichszahlung geltend machen will, zurückliegen?
Fristen für die Geltendmachung von Ansprüchen: Im Regelfall 2 bis 5 Jahre, abhängig von der Art von Regelung, die im jeweiligen Fall zutreffend ist.
- Montrealer Übereinkommen: zwei Jahre
- Verordnung 261/2004 der EU: zwei bis zehn Jahre. Man muss dazu das Bürgerliche Gesetzbuch für dieses bestimmte Land lesen.
Die Dokumentation, um die Ansprüche bei SWISS erfolgreich geltend zu machen:
Flugbuchung
Boarding-Pass
Reisepass
Rechnungen
Einige Ratschläge für Ansprüche bei SWISS
Fragen Sie nach dem Grund für die SWISS Verspätung oder Annullierung
Der Grund für die Verspätung ist entscheidend: speziell dann, wenn Sie den Boarding-Pass nicht mehr haben.
SWISS-Flugverspätungen bei 3 oder mehr Stunden
Die Verspätung von SWISS muss mehr als 3 Stunden betragen, um den Anspruch auf eine Ausgleichszahlung zu haben.
SWISS-Überbuchung: ist das legal?
Überbuchter SWISS-Flug: Wenn SWISS mehr Tickets verkauft, als sie in Wirklichkeit Flugpassagiere mitnehmen kann.
Das Überbuchen ist legal, aber Sie können eine Ausgleichszahlung von bis zu 600 € erhalten.
SWISS versucht, freie Sitzplätze aufgrund von Nichterscheinen zu vermeiden, aber dies muss rechtlich sanktioniert werden.
Wenn der SWISS-Passagier ein Flugticket oder irgend ein Dokument hat, in dem steht, dass die Zahlung akzeptiert und registriert wurde, gilt dies als “bestätigte Buchung”. Nichtbeförderung passiert, wenn ein Passagier zum Gate kommt, SWISS ihm aber den Zugang zum Flugzeug verweigert.
