Beantragen Sie Entschädigung wegen Überbuchung oder Nichtbeförderung und erhalten Sie 250 bis 600€ Entschädigung.
Was bedeutet Überbuchung?
Überbuchung: Wenn die Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft, als sie tatsächlich befördern kann.
Sobald ein Passagier ein Flugticket oder ein Dokument erhalten hat, aus dem hervorgeht, dass die Zahlung akzeptiert wurde und er für den Flug registriert ist, handelt es sich um eine „bestätigte Buchung“. Beförderungsverweigerungen erfolgen, wenn ein Passagier zum Gate kommt, die Fluggesellschaft ihm aber den Zugang zum Flugzeug verweigert.
Ist die Überbuchung legal?
Die Überbuchung ist legal, aber Sie können eine Entschädigung erhalten.
Die Idee ist die Vermeidung von leeren Sitzen oder Räumen aufgrund von Nichterscheinen und wird gesetzlich genehmigt, solange nicht übertrieben wird.
Unterschied zwischen Nichtbeförderung und Überbuchung
Eine Nichtbeförderung kann aus verschiedenen Gründen erfolgen. Sie haben Anspruch auf Entschädigung, wenn die Fluggesellschaft für die Überbuchung verantwortlich ist. Die Fluggesellschaft kann Ihnen jedoch die Beförderung verweigern, wenn dies aus einem berechtigten Grund geschieht, wie z. B.:
- Unzureichende oder falsche Reiseunterlagen
- Krankheit
- Visumproblem
- Sicherheitsgründe
Bei Überbuchungen dürfen keine „außergewöhnlichen Umstände“ vorliegen. Sie können jederzeit einen Anspruch darauf erheben.
Entschädigungsregelung für Überbuchung oder Nichtbeförderung: Entschädigung nach EU-Richtlinie 261 und dem Montrealer Übereinkommen
EU-Richtlinie 261
Anwendbar wenn:
- Der überbuchte oder verweigerte Flug von einer europäischen Fluggesellschaft durchgeführt wird…
- Der Flug aus einem europäischen Land startet, auch wenn die Fluggesellschaft nicht aus Europa stammt.
Tabelle der Entschädigungen für Flugüberbuchungen oder Nichtbeförderung nach EU-Recht
| Flugstrecke (Km) | Entschädigung bei Flugverweigerung | Indemnisation |
|---|---|---|
| Weniger als 1.500 km | 250 € | 250 € beantragen |
| 1.500 Km – 3.500 Km | 400 € | 400 € beantragen |
| Mehr als 3.500 Km | 600 € | 600 € beantragen |
+
Unkosten
+
Schäden
Entschädigung bei Überbuchung oder Nichtbeförderung beantragen
Montrealer Übereinkommen
Anwendbar, wenn diese beiden Umstände gleichzeitig eintreten:
- Die Fluggesellschaft ist nicht europäisch und…
- Der Flug startet nicht von Europa aus.
Tabelle der Entschädigung bei Flugüberbuchungen oder Nichtbeförderung nach dem Montrealer Übereinkommen
| Flugverweigerung | Haftungshöchstbetrag | Auslagen |
|---|---|---|
| Überbuchung oder Nichtbeförderung | 5.708€= 4.694 SDR (Sonderziehungsrechte) | Hotels, Taxis, Touren, andere verpasste Flüge |
