Indemnização pela Okay Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Okay Airways: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Okay Airways: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Okay Airways: atraso, cancelamento e overbooking

Okay Airways - Legislação Europeia indemnização}

Aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo partir da Europa

Indemnização tabela ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Okay Airways

balanço – indemnização por voo da Okay Airways nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km) Indemnização pela Okay Airways Pedido
Menos de 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
Mais de 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Okay Airways

+

Prejuízos da Okay Airways

Reclamação junto da Okay Airways

Okay Airways Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Milão para Londres: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Tenerife para Paris: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Overbooking de voo de Roma para Cáli: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

Okay Airways Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Okay Airways

Aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

sumário da Convenção de Montreal: Indemnização pela Okay Airways
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Okay Airways devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da Okay Airways

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Okay Airways devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Síntese: A Okay Airways perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Okay Airways

Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Okay Airways: Property Irregularity Report

Property irregularity report Okay Airways

O que é o documento Property Irregularity Report da Okay Airways?

O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Okay Airways é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é necessário quando submete o seu pedido à Okay Airways.

  • Código de referência
  • Código do voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Tipo de Reclamação
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre voos cancelados por parte da Okay Airways

Cancelamentos pela Okay Airways notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:

O Mario recebeu uma mensagem de texto da Okay Airways com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Okay Airways enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Okay Airways notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O Mario recebeu um e-mail da Okay Airways com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Okay Airways cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Okay Airways notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Okay Airways com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Okay Airways cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Okay Airways

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves não relacionadas com a Okay Airways , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Okay Airways:

  • Incidentes com o pessoal da Okay Airways
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da Okay Airways

Clausulas de reserva da Okay Airways em caso de “não-comparência”: são legais?

A “não-comparência” é ilegal. terá direito a indemnização caso lhe tenha sido recusado o embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Okay Airways?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Okay Airways são muito reduzidas, uma vez que a Okay Airways tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Okay Airways

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Okay Airways?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação corretamente junto da Okay Airways:

reserva

reclamação por atraso de voo da Okay Airways

Cartão de embarque

Submeter reclamação por cancelamento à Okay Airways

Identificação

Pedido de indemnização por bagagem junto da Okay Airways

Despesas

reclamação por recusa de embarque por parte da Okay Airways

Orientações para submeter reclamações junto da Okay Airways

Guarde todos os documentos de viagem da Okay Airways relativos ao voo

Guarde o cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Okay Airways lhe facultou. Não deverá perdê-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Okay Airways.

Atrasos de voos da Okay Airways: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Okay Airways deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Okay Airways

Voo da Okay Airways com superlotação

Voo da Okay Airways com superlotação: Quando a Okay Airways vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem capacidade.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Okay Airways tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Okay Airways recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Okay Airways, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Descubra a distância entre os aeroportos, a fim de calcular a indemnização que a Okay Airways lhe deve pagar

Distância do voo da Okay Airways
Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Okay Airways calculados que constam da reserva. Logo, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.

Website: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.