Indemnização pela MEA: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela MEA: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela MEA: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela MEA: voo atrasado, cancelado e superlotado

MEA - Legislação Europeia indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas 2 circunstâncias{}:

  1. Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. se o voo partir da Europa

Indemnização sumário ao abrigo da Legislação Europeia: atraso, cancelamento e overbooking pela MEA

tabela – indemnização por voo da MEA nos termos do Regulamento da UE
Distância de voo (Km)Indemnização pela MEAPedido
Menos de 1,500 km€ 250€ 250
1,500 Km – 3,500 Km€ 400 € 400
+ 3,500 Km€ 600 € 600

+

Despesas da MEA

+

Prejuízos da MEA

Reclamação junto da MEA

MEA Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261

  • Cancelamento de voo de Milão para Bruxelas: -1,500 km = € 250 + despesas.
  • Atraso de voo de Tenerife para Bélgica: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Portugal para Estados Unidos: Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.

MEA Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da MEA

Apenas caso aconteçam estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal

tabela da Convenção de Montreal: Indemnização pela MEA
IndemnizaçãoLimite de responsabilidadeDespesas
Bagagem5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque)Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela MEA devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da MEA

Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à MEA devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.

Síntese: A MEA perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagemLimite de responsabilidadeDespesas
Extravio ou danos1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque)Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da MEA

Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à MEA

Formulário Pir MEA

Sobre o formulário PIR da MEA

O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da MEA é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à MEA.

  • Código de referência
  • Voo
  • Número de malas extraviadas
  • Data
  • Questão
  • Cor e tipo
  • Nome

O que as leis dizem sobre voos cancelados por parte da MEA

Cancelamentos pela MEA notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem da MEA com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem que a MEA enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um voo cancelado por parte da MEA notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem da MEA com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a MEA cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela MEA notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da MEA com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a MEA cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da MEA

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:

  • Segurança
  • Condições climáticas muito más
  • Motins ou distúrbios civis
  • Algumas greves alheias à MEA nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a MEA:

  • Problemas com o pessoal da MEA
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido à superlotação do voo
  • Prolemas técnicos da MEA

MEA Problema de voo numa viagem de negócios?

Caso a MEA se deparar com um cancelamento, um atraso ou uma superlotação o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o voo.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à MEA?

Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da MEA são muito pequenas, uma vez que a MEA tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da MEA

Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à MEA?

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: 2 anos
  • Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. é necessário o código civil para cada país.

Documentos para submeter a reclamação com êxito junto da MEA:

confirmação da reserva

reclamação por atraso de voo pela MEA

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo pela MEA

CC ou passaporte

reclamação por extravio de bagagem por parte da MEA

Despesas

reclamação por recusa de embarque por parte da MEA

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da MEA

Solicite informações sobre o motivo do atraso ou cancelamento pela MEA

A causa do atraso é importante: especialmente se não tiver descartado o cartão de embarque.

Voos da MEA com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da MEA deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à MEA

Overbooking por parte da MEA: é legal?

Overbooking por parte da MEA: Quando a MEA vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A MEA tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da MEA recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da MEA, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Estes são os direitos dos passageiros junto da MEA

Em caso de dúvida. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à MEA por voos atrasados, cancelados ou superlotados ou bagagem perdida.