Indemnização pela Emirates: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Emirates: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Emirates: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Emirates: voo atrasado, cancelado e superlotado

Emirates Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Sobre cancelamentos por parte da Emirates

Voos cancelados pela Emirates notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O James recebeu uma mensagem da Emirates com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova da mensagem de texto que a Emirates enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Emirates notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem da Emirates com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Emirates cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Voos cancelados pela Emirates notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Emirates com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Emirates cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Emirates

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

• Segurança
• Condições climáticas extremas
• Motins ou distúrbios civis
• Uma série de greves alheias à Emirates , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Emirates:

• Problemas com o pessoal da Emirates
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido à superlotação do voo
• Prolemas técnicos da Emirates

Emirates Voo atrasado numa viagem de negócios?

Caso a Emirates se deparar com um cancelamento, um atraso ou uma superlotação o passageiro poderá receber uma indemnização, mesmo que a linha aérea tenha pago o bilhete.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Emirates?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Emirates são muito pequenas, uma vez que a Emirates tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Emirates

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Emirates?

Prazo para submeter reclamações junto da Emirates: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

• Convenção de Montreal: 2 anos
• Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.

Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Emirates:

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Emirates

Mantenha todos os documentos de viagem da Emirates relativos ao voo

Mantenha o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Emirates lhe facultou. Não deverá descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Emirates.

Atrasos de voos da Emirates: 3 horas ou mais

O atraso da Emirates deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.

Reclamação relativa à Emirates

Overbooking por parte da Emirates: é legal?

Voo da Emirates com superlotação: Quando a Emirates vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.

A Emirates tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Emirates recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Emirates, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Emirates?

1. Entre em contacto com um advogado da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Emirates sem ter dúvidas. Tenha em conta que os seguintes sítios web nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
2. Use as estatísticas de voo em linha, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Emirates, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
3. Poderá igualmente entrar no Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos 7 atrasos da Emirates sem necessidade de registo. Uma vez registado, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há dois anos atrás.

Notificação: Quando o atraso da Emirates é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% preciso, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que o regulamento exige.