Indemnização pela Croatia Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Croatia Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Indemnização de passageiros aéreos pela Croatia Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização europeia pela Croatia Airlines: atraso, cancelamento e overbooking

Croatia Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

O que as leis dizem sobre cancelamentos por parte da Croatia Airlines

Cancelamentos pela Croatia Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O Norman recebeu um e-mail da Croatia Airlines com a notificação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Croatia Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Croatia Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:

O John recebeu uma mensagem da Croatia Airlines com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Croatia Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.

Cancelamentos pela Croatia Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Croatia Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Croatia Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Croatia Airlines

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:

• Segurança
• Condições climáticas muito más
• Motins ou distúrbios civis
• Algumas greves não relacionadas com a Croatia Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Croatia Airlines:

• Problemas com o pessoal da Croatia Airlines
• Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
• Recusa de embarque devido à superlotação do voo
• Prolemas técnicos da Croatia Airlines

A Croatia Airlines perdeu o voo de ligação em consequência de um atraso

É normal que um voo da Croatia Airlines tenha um (ou mais) escalas ao longo do percurso.
Caso um dos voos da Croatia Airlines se atrase, poderá perder a ligação.
A É obrigação da Croatia Airlines encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente direito a uma indemnização de até 600 euros, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Croatia Airlines.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Croatia Airlines?

Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Croatia Airlines são muito pequenas, uma vez que a Croatia Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Croatia Airlines

Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Croatia Airlines

Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.

• Convenção de Montreal: dois anos
• Regulamento 261/2004 da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Croatia Airlines:

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Croatia Airlines

Tenha cuidado com as ofertas da Croatia Airlines

Não aceite qualquer oferta da Croatia Airlines que não corresponda às imposições dos Regulamentos. Consulte as secções acima para se informar sobre a indeminzação à qual terá direito.

Atrasos de voos da Croatia Airlines: 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Croatia Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Croatia Airlines

Overbooking num voo da Croatia Airlines

Overbooking por parte da Croatia Airlines: Quando a Croatia Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.

A Croatia Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

Quando um passageiro da Croatia Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Croatia Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Croatia Airlines

Em primeiro lugar, deve ter em conta que a origem e o destino de chegada da Croatia Airlines calculados que constam da reserva. Assim sendo, não deve considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre dois locais) entre a origem e o destino final.

Website: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.