Indemnização pela Blue Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem

Indemnização pela Blue Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.

Pedidos de indemnização pela Blue Air: Lei Europeia e Convenção de Montreal

Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Blue Air: atraso, cancelamento e overbooking

Blue Air - Legislação Europeia indemnização}

Apenas aplicável caso ocorra uma destas duas circunstâncias{}:

  1. se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
  2. Caso o voo descolar da Europa

Indemnização sumário ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Blue Air

sumário – indemnização por voo da Blue Air nos termos do Regulamento UE 261/2004
Distância de voo (Km) Indemnização pela Blue Air Pedido
Menos de 1,500 km € 250 € 250
1,500 Km – 3,500 Km € 400 € 400
Mais de 3,500 Km € 600 € 600

+

Despesas da Blue Air

+

Prejuízos da Blue Air

Reclamação junto da Blue Air

Blue Air Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261

  • Overbooking de voo de Milão para Bruxelas: Menos de 1,500 km = € 250 + despesas.
  • Cancelamento de voo de Tenerife para Paris: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
  • Atraso de voo de Roma para Índia: 3,500 km + = € 600 + despesas.

Blue Air Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem

Indemnização por atraso da Blue Air

Apenas aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias em simultâneo:

  1. Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
  2. Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa

Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal

síntese da Convenção de Montreal: Indemnização pela Blue Air
Indemnização Limite de responsabilidade Despesas
Bagagem € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos

Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal

Indemnização pela Blue Air devido ao extravio ou atraso de bagagem


Pedidos de indemnização por bagagem perdida por parte da Blue Air

ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Blue Air devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.

Sumário: A Blue Air perdeu a bagagem. Convenção de Montreal
Indemnização de bagagem Limite de responsabilidade Despesas
Extravio ou danos 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) Vestuário, custo da bagagem, táxis

Reclamação de bagagem junto da Blue Air

Advertência: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Blue Air

Formulário Pir Blue Air

Sobre o formulário PIR da Blue Air

Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Blue Air é um código único, que rastreia a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Blue Air.

  • Cód. Ref.
  • Código do voo
  • Número de malas de viagem extraviadas
  • Data
  • Questão
  • Cor e tipo
  • Nome

Informe-se sobre voos cancelados por parte da Blue Air

Cancelamentos pela Blue Air notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:

O John recebeu um e-mail da Blue Air com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da legislação da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Blue Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.

Um cancelamento por parte da Blue Air notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:

O Sam recebeu uma mensagem de texto da Blue Air com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Blue Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

Voos cancelados pela Blue Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:

O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Blue Air com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Blue Air cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.

As Circunstâncias extraordinárias da Blue Air

A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:

  • Segurança
  • Condições climáticas extremas
  • Motins ou distúrbios civis
  • Uma série de greves alheias à Blue Air , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo

Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Blue Air:

  • Incidentes com o pessoal da Blue Air
  • Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
  • Recusa de embarque devido ao overbooking
  • Prolemas técnicos da Blue Air

A Blue Air recusou o embarque:

  • Não deite fora os seus cartões de embarque.
  • Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.

Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Blue Air?

Em primeiro lugar, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Blue Air são muito reduzidas, uma vez que a Blue Air tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.

Reclamação da Blue Air

Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Blue Air?

Prazo para submeter reclamações junto da Blue Air: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de legislação {aplicável} a ao seu caso específico.

  • Convenção de Montreal: dois anos
  • Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.

Documentos para submeter a reclamação adequadamente junto da Blue Air:

confirmação da reserva

reclamação por atraso de voo pela Blue Air

Cartão de embarque

Reclamação por cancelamento de voo da Blue Air

CC ou passaporte

Reclamação de bagagem junto da Blue Air

Bilhetes

reclamação por recusa de embarque por parte da Blue Air

Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Blue Air

Não descarte os seus recibos para apresentar a reclamação à Blue Air

Mesmo que a Blue Air tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Blue Air tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas do seu voo.

Voos da Blue Air com um atraso de 3 horas ou mais

Para ter direito a indemnização, o voo da Blue Air deverá ter um atraso superior a 3 horas.

Reclamação relativa à Blue Air

Overbooking num voo da Blue Air

Voo da Blue Air com superlotação: Quando a Blue Air vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem lugar.

O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.

A Blue Air tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.

A partir do momento em que um passageiro da Blue Air recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Blue Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.

Como posso calcular a distância entre aeroportos, a fim de pedir uma indemnização à Blue Air?

Distância do voo da Blue Air
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Blue Air que constam da reserva. Por conseguinte, não poderá considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.

Link: Distância de poderá calcular exatamente os km entre os locais.