Indemnização pela Arkia Israeli Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Arkia Israeli Airlines: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Arkia Israeli Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização sumário ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Arkia Israeli Airlines
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Arkia Israeli Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
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Despesas da Arkia Israeli Airlines
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Prejuízos da Arkia Israeli Airlines
Reclamação junto da Arkia Israeli Airlines
Arkia Israeli Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Atraso de voo de Frankfurt para Florença: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Tenerife para Bilbau: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Bruxelas para Nova Iorque: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Arkia Israeli Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Arkia Israeli Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Arkia Israeli Airlines devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Arkia Israeli Airlines
Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Arkia Israeli Airlines
O que é o formulário PIR da Arkia Israeli Airlines?
O n.º de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Arkia Israeli Airlines é um código único, que localiza a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Arkia Israeli Airlines.
- Código de referência
- Código do voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Problema
- Cor e tipo
- Nome
Sobre cancelamentos por parte da Arkia Israeli Airlines
Voos cancelados pela Arkia Israeli Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Arkia Israeli Airlines com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Arkia Israeli Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Arkia Israeli Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem da Arkia Israeli Airlines com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Arkia Israeli Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Arkia Israeli Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Arkia Israeli Airlines com a informação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Arkia Israeli Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Arkia Israeli Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves não relacionadas com a Arkia Israeli Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Arkia Israeli Airlines:
- Problemas com o pessoal da Arkia Israeli Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Arkia Israeli Airlines
A Arkia Israeli Airlines perdeu o voo de ligação em consequência de um atraso
É habitual que um voo da Arkia Israeli Airlines tenha um (ou mais) paragens ao longo da viagem.
Caso um dos voos da Arkia Israeli Airlines se atrase, poderá acontecer que perca o seu voo de ligação.
A É obrigação da Arkia Israeli Airlines encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até € 600, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Arkia Israeli Airlines.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Arkia Israeli Airlines?
Antes de mais, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Arkia Israeli Airlines são muito reduzidas, uma vez que a Arkia Israeli Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, como, por exemplo, mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Arkia Israeli Airlines
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Arkia Israeli Airlines?
Prazo para submeter reclamações junto da Arkia Israeli Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Regulamento 261/2004 da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Arkia Israeli Airlines:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Recibos
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Arkia Israeli Airlines
Mantenha todos os documentos da Arkia Israeli Airlines relativos à viagem
Mantenha o cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Arkia Israeli Airlines lhe facultou. Não é aconselhável descartá-los. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Arkia Israeli Airlines.
Atrasos de voos da Arkia Israeli Airlines: 3 horas ou mais
O atraso da Arkia Israeli Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Arkia Israeli Airlines
Overbooking por parte da Arkia Israeli Airlines: é legal?
Voo da Arkia Israeli Airlines com superlotação: Quando a Arkia Israeli Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Arkia Israeli Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
A partir do momento em que um passageiro da Arkia Israeli Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Arkia Israeli Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos que lhe assistem junto da Arkia Israeli Airlines
Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Arkia Israeli Airlines por voos atrasados, cancelados ou superlotados ou bagagem perdida.
