Indemnização pela Ukraine International Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Ukraine International Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Ukraine International Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Ukraine International Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela Ukraine International Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Ukraine International Airlines
+
Prejuízos da Ukraine International Airlines
Reclamação junto da Ukraine International Airlines
Ukraine International Airlines Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Atraso de voo de Milão para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Cancelamento de voo de Roma para Cáli: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Ukraine International Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Ukraine International Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
Caso pretenda submeter um pedido de indemnização à Ukraine International Airlines devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Ukraine International Airlines
Importante: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Ukraine International Airlines: Property Irregularity Report
O que é o formulário PIR da Ukraine International Airlines?
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Ukraine International Airlines é um código único, que localiza a sua mala atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Ukraine International Airlines.
- Número de bagagens perdidas
- Problema
- {Código de referência} para que a Ukraine International Airlines possa rastrear a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
Informe-se sobre voos cancelados por parte da Ukraine International Airlines
Voos cancelados pela Ukraine International Airlines notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O Sam recebeu uma mensagem da Ukraine International Airlines com a informação de que o seu voo em 26 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não exista prova do e-mail que a Ukraine International Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Ukraine International Airlines notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Mario recebeu um e-mail da Ukraine International Airlines com a notificação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ukraine International Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 4 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Ukraine International Airlines notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} um e-mail da Ukraine International Airlines com a notificação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Ukraine International Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Ukraine International Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso têm a ver com:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Guerra
- Algumas greves não relacionadas com a Ukraine International Airlines nomeadamente por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Ukraine International Airlines:
- Problemas com o pessoal da Ukraine International Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Ukraine International Airlines
Colocação em classe inferior pela Ukraine International Airlines
Caso seja colocado numa classe inferior pela Ukraine International Airlines, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30 a 75 porcento do bilhete, em função da distância do voo em questão.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Ukraine International Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Ukraine International Airlines são muito reduzidas, uma vez que a Ukraine International Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Por conseguinte, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Ukraine International Airlines
Prazo para reclamar por um voo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Ukraine International Airlines?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Ukraine International Airlines:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Ukraine International Airlines
Mantenha todos os documentos de viagem da Ukraine International Airlines relativos ao voo
Guarde o seu cartão de embarque e o bilhete eletrónico que a Ukraine International Airlines lhe facultou. Não é aconselhável deitá-los fora. Serão muitas vezes úteis para apresentar reclamações à Ukraine International Airlines.
Voos da Ukraine International Airlines com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Ukraine International Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Ukraine International Airlines
Overbooking por parte da Ukraine International Airlines: é legal?
Voo da Ukraine International Airlines com superlotação: Quando a Ukraine International Airlines vende mais bilhetes que o número viável de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Ukraine International Airlines tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Ukraine International Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Ukraine International Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Como posso saber qual foi o tempo de atraso do voo da Ukraine International Airlines?
- Entre em contacto com um especialista da Lexority para descobrir qual foi o tempo de atraso do voo da Ukraine International Airlines sem quaisquer dúvidas. Tenha em conta que os seguintes instrumentos nem sempre são precisos e necessitam de um registo de pagamento.
- Use as http://www.flightstats.com/, onde se pode registar para consultar o estado de todos os voos da Ukraine International Airlines, incluindo o de voos de há já vários anos atrás.
- Poderá igualmente aceder ao Radar Aéreo onde poderá consultar os últimos sete atrasos da Ukraine International Airlines sem necessidade de registo. Uma vez registado, poderá consultar igualmente os voos atrasados de até há 2 anos atrás.
Leitura obrigatória: Quando o atraso da Ukraine International Airlines é muito próximo de três horas, o Flightradar24 não é 100% fiável, uma vez que apresenta o tempo de aterragem, mas não o tempo do desembarque, que é o que deve ser tido em conta de acordo com aquilo que a lei dita.
