Indemnização pela Tassili Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Tassili Airlines: Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Tassili Airlines: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização resumo ao abrigo da Legislação da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Tassili Airlines
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Tassili Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
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Despesas da Tassili Airlines
+
Prejuízos da Tassili Airlines
Reclamação junto da Tassili Airlines
Tassili Airlines Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Paris para Zurique: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Las Palmas para Paris: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Portugal para Nova Iorque: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.
Tassili Airlines Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso ocorram estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Tassili Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Tassili Airlines devido à bagagem atrasada poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Tassili Airlines
Leitura obrigatória: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Tassili Airlines: Property Irregularity Report
O que é o documento Property Irregularity Report da Tassili Airlines?
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Tassili Airlines é um código único, que localiza a sua bagagem atrasada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Tassili Airlines.
- Código de referência
- Código do voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre voos cancelados por parte da Tassili Airlines
Cancelamentos pela Tassili Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Norman recebeu uma mensagem de texto da Tassili Airlines com a notificação de que o seu voo em 20 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Tassili Airlines enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Tassili Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Norman recebeu um e-mail da Tassili Airlines com a notificação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Tassili Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Voos cancelados pela Tassili Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Tassili Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Tassili Airlines cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Tassili Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Algumas greves não relacionadas com a Tassili Airlines , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Tassili Airlines:
- Problemas com o pessoal da Tassili Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Tassili Airlines
Sobre colocações em classe inferior pela Tassili Airlines
Caso seja colocado numa classe inferior pela Tassili Airlines, a companhia aérea tem a obrigação de reembolsar 30 a 75 porcento do custo do bilhete, em função da distância de voo.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Tassili Airlines?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Tassili Airlines são muito pequenas, uma vez que a Tassili Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Tassili Airlines
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Tassili Airlines?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Regulamento da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Tassili Airlines:
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Tassili Airlines
Não descarte os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Tassili Airlines
Mesmo que a Tassili Airlines seja obrigada a reembolsar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Tassili Airlines tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso das despesas da sua viagem.
Atrasos de voos da Tassili Airlines: 3 horas ou mais
O atraso da Tassili Airlines deve ser superior a 3 horas para que possa receber uma indemnização.
Reclamação relativa à Tassili Airlines
Voo da Tassili Airlines com superlotação
Overbooking por parte da Tassili Airlines: Quando a Tassili Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Tassili Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Tassili Airlines recebe uma confirmação de reserva ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Tassili Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Descubra a distância entre os aeroportos, a fim de calcular a indemnização que a Tassili Airlines lhe deve pagar
Antes de mais, é importante ter em conta que a origem e o destino de chegada da Tassili Airlines calculados que constam da reserva. Assim sendo, não deve considerar as escalas caso existam. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Site: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os km entre os locais.
