Indemnização pela Syrianair: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até 600 euros de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Syrianair: Legislação Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Syrianair: atraso, cancelamento e overbooking
Apenas aplicável caso ocorra
- se a companhia aérea seja europeia ou…
- se o voo descolar da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Syrianair
| Distância de voo (Km) | Indemnização pela Syrianair | Pedido |
|---|---|---|
| – 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| Mais de 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Syrianair
+
Prejuízos da Syrianair
Syrianair Exemplo de indemnização nos termos da legislação europeia
- Atraso de voo de Frankfurt para Florença: -1,500 km = € 250 + despesas.
- Overbooking de voo de Tenerife para Paris: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Barcelona para Nova Iorque: 3,500 km + = € 600 + despesas.
Syrianair Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Aplicável caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por voos atrasados, cancelados ou superlotados , de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | € 5,708 = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Syrianair devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Syrianair devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Syrianair
Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Syrianair
Qual é o significado de PIR?
O n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Syrianair é um código único, que localiza a sua mala extraviada ou danificada. Tem uma combinação de 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Syrianair.
- Código de referência
- Código do voo
- Número de malas de viagem extraviadas
- Data
- Questão
- Cor e tipo
- Nome
Sobre voos cancelados por parte da Syrianair
Voos cancelados pela Syrianair notificados com mais de 14 dias antes da data de partida:
O James recebeu uma mensagem da Syrianair com a notificação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova do e-mail que a Syrianair enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um cancelamento por parte da Syrianair notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O Julian recebeu uma mensagem de texto da Syrianair com a informação de que o seu voo em 13 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Syrianair cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Cancelamentos pela Syrianair notificados com menos de sete dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem de texto da Syrianair com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Syrianair cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Syrianair
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi provocado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Exemplos disso são:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Algumas greves alheias à Syrianair , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Syrianair:
- Incidentes com o pessoal da Syrianair
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Syrianair
A Syrianair recusou o embarque:
- Não descarte os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Syrianair?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Syrianair são muito pequenas, uma vez que a Syrianair tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Syrianair?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: dois a dez anos. Deverá ler o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Syrianair:
confirmação da reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Recibos
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Syrianair
Solicite informações sobre o motivo do atraso ou cancelamento pela Syrianair
A causa do atraso é importante: sobretudo se não tiver deitado fora o cartão de embarque.
Atrasos de voos da Syrianair: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Syrianair deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Syrianair
Overbooking por parte da Syrianair: é legal?
Overbooking por parte da Syrianair: Quando a Syrianair vende mais bilhetes que o número viável de pessoas para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a ser indemnizado em até € 600.
A Syrianair tenta evitar lugares vazios em situações de não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Syrianair recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Syrianair, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Syrianair
Em primeiro lugar, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Syrianair que constam da reserva. Assim sendo, não poderá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (a ligação direta) entre a origem e o destino final.
Website: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros entre os locais.
