Indemnização pela Spirit Airlines: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de indemnização por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Pedidos de indemnização pela Spirit Airlines: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na UE pela Spirit Airlines: atraso, cancelamento e overbooking
Aplicável caso ocorra
- Caso se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização tabela ao abrigo da Legislação da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Spirit Airlines
| Voo (km) | Indemnização pela Spirit Airlines | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Spirit Airlines
+
Prejuízos da Spirit Airlines
Reclamação junto da Spirit Airlines
Spirit Airlines Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Frankfurt para Bruxelas: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Las Palmas para Paris: 1,500 km – 3.500 km = € 400 + despesas.
- Atraso de voo de Noruega para Quioto: Mais de 3,500 km = € 600 + despesas.
Spirit Airlines Indemnizações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Apenas aplicável caso aconteçam estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Outros voos, alugueres, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Spirit Airlines devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Spirit Airlines devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Spirit Airlines
Importante: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Spirit Airlines
O que é o formulário PIR da Spirit Airlines?
Um n.º de ref. no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Spirit Airlines é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é solicitado quando submete o seu pedido à Spirit Airlines.
- Número de bagagens perdidas
- Tipo de incidente
- {Código de referência} para que a Spirit Airlines possa rastrear a mala
- Código do voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Spirit Airlines
Voos cancelados pela Spirit Airlines notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O Norman recebeu um e-mail da Spirit Airlines com a informação de que o seu voo em 24 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo da Lei UE 261, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Spirit Airlines enviou, o cliente terá igualmente acesso a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Spirit Airlines notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem de texto da Spirit Airlines com a informação de que o seu voo em 10 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Spirit Airlines cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Voos cancelados pela Spirit Airlines notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Spirit Airlines com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Spirit Airlines cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Spirit Airlines
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o atraso/cancelamento foi causado por algo invulgar, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Por ex.:
- Segurança
- Condições climáticas extremas
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves alheias à Spirit Airlines , tais como por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias falsas relacionadas com a Spirit Airlines:
- Problemas com o pessoal da Spirit Airlines
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido ao overbooking
- Prolemas técnicos da Spirit Airlines
A Spirit Airlines recusou o embarque:
- Não deite fora os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Spirit Airlines?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Spirit Airlines são muito pequenas, uma vez que a Spirit Airlines tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Por conseguinte, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Spirit Airlines?
Prazo para submeter reclamações junto da Spirit Airlines: por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de legislação {aplicável} a cada caso.
- Convenção de Montreal: 2 anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. Deverá ler o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação com êxito junto da Spirit Airlines:
reserva
Cartão de embarque
CC ou passaporte
Despesas
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Spirit Airlines
Solicite informações sobre o motivo do atraso ou cancelamento pela Spirit Airlines
A causa do atraso é importante: especialmente se não tiver deitado fora o cartão de embarque.
Voos da Spirit Airlines com um atraso de 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Spirit Airlines deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Spirit Airlines
Overbooking num voo da Spirit Airlines
Overbooking por parte da Spirit Airlines: Quando a Spirit Airlines vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Spirit Airlines tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Spirit Airlines recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Spirit Airlines, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos dos passageiros junto da Spirit Airlines
Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Spirit Airlines por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.
