Indemnização pela Saudia (Saudi Arabian Airlines): Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e 1.414 euros para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Saudia (Saudi Arabian Airlines): Lei UE 261 e Convenção de Montreal
Indemnização de passageiros aéreos na Europa pela Saudia (Saudi Arabian Airlines): voo atrasado, cancelado e superlotado
Aplicável caso ocorra
- Caso a companhia aérea seja europeia ou…
- Caso o voo descolar da Europa
Indemnização sumário ao abrigo da Lei 261 da UE: voo atrasado, cancelado ou superlotado pela Saudia (Saudi Arabian Airlines)
| Voo (km) | Indemnização pela Saudia (Saudi Arabian Airlines) | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
+
Prejuízos da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Reclamação junto da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Saudia (Saudi Arabian Airlines) Exemplo de indemnização de acordo com o regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Frankfurt para Zurique: Menos de 1,500 km = 250 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Las Palmas para Bélgica: Entre 1,500 km e 3,500 km = 400 euros + despesas.
- Atraso de voo de Barcelona para : Mais de 3,500 km = 600 euros + despesas.
Saudia (Saudi Arabian Airlines) Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, overbooking e extravio de bagagem
Aplicável caso aconteçam estas duas circunstâncias ao mesmo tempo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que se trate de uma linha aérea europeia
- Caso não se tratar de uma linha aérea europeia e o voo {não} partir da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Saudia (Saudi Arabian Airlines) devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Saudia (Saudi Arabian Airlines) devido ao extravio de bagagem poderá receber uma indemnização de € 1,414 + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | € 1,414 = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Advertência: Preencha o formulário PIR para submeter um pedido de indemnização da sua bagagem à Saudia (Saudi Arabian Airlines): Property Irregularity Report
Sobre o formulário PIR da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Um número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Saudia (Saudi Arabian Airlines) é um código único, que rastreia a sua bagagem extraviada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é pedido quando submete o seu pedido à Saudia (Saudi Arabian Airlines).
- Número de malas perdidas
- Tipo de incidente
- {Código de referência} para que a Saudia (Saudi Arabian Airlines) possa rastrear a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Voos cancelados pela Saudia (Saudi Arabian Airlines) notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Saudia (Saudi Arabian Airlines) com a informação de que o seu voo em 30 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento da UE, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem que a Saudia (Saudi Arabian Airlines) enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Saudia (Saudi Arabian Airlines) notificado com sete a quatorze dias antes da data de partida:
O Mario recebeu uma mensagem da Saudia (Saudi Arabian Airlines) com a informação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Saudia (Saudi Arabian Airlines) cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de duas horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada originalmente acordado.
Cancelamentos pela Saudia (Saudi Arabian Airlines) notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Saudia (Saudi Arabian Airlines) com a notificação de que o seu voo em 2 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Saudia (Saudi Arabian Airlines) cancelou o voo menos de sete dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de 2 horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
A designação «circunstâncias extraordinárias» é aplicável quando o voo atrasado ou cancelado foi provocado por algo extraordinário, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Guerra
- Algumas greves alheias à Saudia (Saudi Arabian Airlines) , tais como por parte dos operadores de tráfego aéreo
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Saudia (Saudi Arabian Airlines):
- Problemas com o pessoal da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
A Saudia (Saudi Arabian Airlines) perdeu o voo de ligação em consequência de um atraso
É normal que um voo da Saudia (Saudi Arabian Airlines) tenha 1 (ou mais) escalas ao longo da viagem.
Caso um dos voos da Saudia (Saudi Arabian Airlines) se atrase, poderá perder a ligação.
A Saudia (Saudi Arabian Airlines) tem a obrigação de encontrar-lhe um voo de substituição para o seu destino final e terá igualmente uma indemnização de até € 600, caso o seu voo novo chegue mais de três horas após o voo original da Saudia (Saudi Arabian Airlines).
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo atraso de voo diretamente à Saudia (Saudi Arabian Airlines)?
Em primeiro lugar, é necessário ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Saudia (Saudi Arabian Airlines) são muito reduzidas, uma vez que a Saudia (Saudi Arabian Airlines) tenta, frequentemente, justificar os seus voos atrasados com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como problemas com o controlo de tráfego aéreo. Assim sendo, {é} recomendável dirigir a sua reclamação através da Lexority.
Reclamação da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Até quando tenho direito a apresentar um pedido de indemnização devido a um voo atrasado junto da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Prazo para submeter reclamações junto da Saudia (Saudi Arabian Airlines): por norma, terá entre 2 e 5 anos, em função do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para cada país.
Documentação para submeter a reclamação adequadamente junto da Saudia (Saudi Arabian Airlines):
reserva
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Bilhetes
Algumas dicas para submeter reclamações junto da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Guarde os seus comprovativos de pagamento para apresentar a reclamação à Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Mesmo que a Saudia (Saudi Arabian Airlines) tenha de pagar as despesas, algumas vezes, tal não acontece. A Saudia (Saudi Arabian Airlines) tem o direito de lhe pedir os seus recibos enquanto elemento de prova, antes de proceder a qualquer reembolso dos custos adicionais do seu voo.
Voos da Saudia (Saudi Arabian Airlines) com um atraso de 3 horas ou mais
O atraso da Saudia (Saudi Arabian Airlines) deve ser superior a 3 horas para que tenha direito uma indemnização.
Reclamação relativa à Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Voo da Saudia (Saudi Arabian Airlines) com superlotação
Overbooking por parte da Saudia (Saudi Arabian Airlines): Quando a Saudia (Saudi Arabian Airlines) vende mais bilhetes que o número efetivo de passageiros para os quais tem lugar.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber até € 600.
A Saudia (Saudi Arabian Airlines) tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, mas tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Saudia (Saudi Arabian Airlines) recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Saudia (Saudi Arabian Airlines), mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Estes são os direitos dos passageiros junto da Saudia (Saudi Arabian Airlines)
Caso tenha alguma questão, entre em contacto connosco. Estamos aqui para o ajudar a apresentar uma reclamação à Saudia (Saudi Arabian Airlines) por atraso de voo, cancelamento, overbooking ou extravio de bagagem.
