Indemnização pela Olympic Air: Reclamar por atraso de voo, cancelamento ou perda de bagagem. Receba até € 600 de reembolso por um voo atrasado ou cancelado e € 1.414 para bagagem perdida.
Indemnização de passageiros aéreos pela Olympic Air: Lei Europeia e Convenção de Montreal
Indemnização europeia pela Olympic Air: voo atrasado, cancelado e superlotado
Apenas aplicável caso ocorra
- se se tratar de uma companhia aérea europeia ou…
- Caso o voo partir da Europa
Indemnização síntese ao abrigo da Lei 261 da UE: atraso, cancelamento e overbooking pela Olympic Air
| Voo (km) | Indemnização pela Olympic Air | Pedido |
|---|---|---|
| Menos de 1,500 km | € 250 | € 250 |
| 1,500 Km – 3,500 Km | € 400 | € 400 |
| + 3,500 Km | € 600 | € 600 |
+
Despesas da Olympic Air
+
Prejuízos da Olympic Air
Reclamação junto da Olympic Air
Olympic Air Exemplo de indemnização ao abrigo do regulamento europeu 261
- Overbooking de voo de Frankfurt para Florença: -1,500 km = 250 euros + despesas.
- Cancelamento de voo de Tenerife para Bélgica: 1,500 km – 3.500 km = 400 euros + despesas.
- Overbooking de voo de Portugal para Quioto: 3,500 km + = 600 euros + despesas.
Olympic Air Reclamações ao abrigo da Convenção de Montreal para atrasos, cancelamentos, voos superlotados e extravio de bagagem
Apenas caso ocorram estas 2 circunstâncias em simultâneo:
- Caso se trate apenas de reclamações de bagagem, mesmo que a linha aérea seja europeia
- Caso a linha aérea não seja europeia e o voo {não} descolar da Europa
Tabela de indemnizações por atrasos, cancelamentos ou overbooking de voo, de acordo com a Convenção de Montreal
| Indemnização | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Bagagem | 5,708 euros = 4,694 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Hotéis, táxis, excursões, outros voos perdidos |
Reclamar por um voo da {linha aérea} ao abrigo da Convenção de Montreal
Indemnização pela Olympic Air devido ao extravio ou atraso de bagagem
ICaso deseje submeter um pedido de indemnização à Olympic Air devido ao atraso de bagagem poderá receber uma indemnização de 1,414 euros + despesas.
| Indemnização de bagagem | Limite de responsabilidade | Despesas |
|---|---|---|
| Extravio ou danos | 1,414 euros = 1,253 SDR (Direitos Especiais de Saque) | Vestuário, custo da bagagem, táxis |
Reclamação de bagagem junto da Olympic Air
Atenção: Preencha o formulário PIR: Formulário Property Irregularity Report para pedir indemnização por bagagem à Olympic Air
O que é o documento Property Irregularity Report da Olympic Air?
O número de referência no formulário Property Irregularity Report (PIR) da Olympic Air é um código único, que rastreia a sua mala atrasada ou danificada. É composto por 10 letras e dígitos e é requisitado quando submete o seu pedido à Olympic Air.
- Número de malas perdidas
- Reclamação
- {Código de referência} para que a Olympic Air possa localizar a mala
- Voo
- Data
- Cor e tipo
- Nome
O que deve saber sobre cancelamentos por parte da Olympic Air
Cancelamentos pela Olympic Air notificados com mais de quatorze dias antes da data de partida:
O John recebeu uma mensagem da Olympic Air com a notificação de que o seu voo em 18 dias foi cancelado. Neste caso, não haverá direito a indemnização ao abrigo do Regulamento, mas poderá pedir reembolso pelo custo do bilhete. Caso não seja apresentada prova da mensagem de texto que a Olympic Air enviou, o cliente terá igualmente direito a uma indemnização.
Um voo cancelado por parte da Olympic Air notificado com 7 a 14 dias antes da data de partida:
O John recebeu um e-mail da Olympic Air com a notificação de que o seu voo em 9 dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Olympic Air cancelou o voo apenas 7 a 14 dias antes da partida e porque o seu voo novo parte mais de 2 horas após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de quatro horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
Voos cancelados pela Olympic Air notificados com menos de 7 dias antes da data de partida:
O James recebeu|O Norman recebeu|O Mario recebeu|O Sam recebeu|O Julian recebeu|O John recebeu} uma mensagem da Olympic Air com a informação de que o seu voo em dois dias foi cancelado. Tem direito a indemnização, uma vez que a Olympic Air cancelou o voo menos de 7 dias antes da sua partida e que que o voo novo parte mais de uma hora após o horário de partida inicialmente acordado e chega mais de duas horas após o horário de chegada inicialmente acordado.
As Circunstâncias extraordinárias da Olympic Air
A designação «circunstâncias extraordinárias» aplica-se quando o atraso/cancelamento foi causado por algo inesperado, em cujo caso a reclamação não tem direito a qualquer indemnização. Questões como:
- Segurança
- Condições climáticas muito más
- Motins ou distúrbios civis
- Uma série de greves alheias à Olympic Air nomeadamente por parte dos operadores de assistência em escala
Circunstâncias extraordinárias não reais relacionadas com a Olympic Air:
- Problemas com o pessoal da Olympic Air
- Condicionamento de um voo anterior devido ao mau tempo
- Recusa de embarque devido à superlotação do voo
- Prolemas técnicos da Olympic Air
A Olympic Air recusou o embarque:
- Não deite fora os seus cartões de embarque.
- Peça esclarecimentos sobre os motivos da recusa de embarque.
Posso submeter o meu pedido de indemnização pelo voo atrasado diretamente à Olympic Air?
Antes de mais, deve ter noção de que as suas hipóteses de receber indemnização diretamente por parte da Olympic Air são muito reduzidas, uma vez que a Olympic Air tenta, frequentemente, justificar os seus atrasos de voo com circunstâncias extraordinárias que {não} aconteceram de facto, tais como mau tempo. Assim sendo, {é} altamente recomendável submeter a sua reclamação através da Lexority.
Prazo máximo: Até quando posso submeter um pedido de indemnização à Olympic Air?
Limite de tempo: por norma, terá entre 2 e 5 anos, dependendo do tipo de regulamento {aplicável} a ao seu caso específico.
- Convenção de Montreal: dois anos
- Legislação da UE: 2 a 10 anos. é necessário o código civil para o respetivo país.
Documentação para submeter a reclamação corretamente junto da Olympic Air:
E-mail de confirmação
Cartão de embarque
Documento de identificação pessoal
Despesas
Alguns conselhos para submeter reclamações junto da Olympic Air
Pergunte porque motivo o voo da Olympic Air se atrasou ou foi cancelado
A razão do atraso é essencial: sobretudo se não tiver descartado o cartão de embarque.
Atrasos de voos da Olympic Air: 3 horas ou mais
Para ter direito a indemnização, o voo da Olympic Air deverá ter um atraso superior a 3 horas.
Reclamação relativa à Olympic Air
Voo da Olympic Air com superlotação
Overbooking por parte da Olympic Air: Quando a Olympic Air vende mais bilhetes que o número efetivo de pessoas para os quais tem capacidade.
O overbooking é legal. No entanto, terá direito a receber uma indemnização de até € 600.
A Olympic Air tenta evitar lugares vazios devido a não-comparência, e tal deve ser legalmente punido.
Quando um passageiro da Olympic Air recebe uma confirmação de bilhete ou um documento que sirva de comprovativo de que o pagamento foi aceite e registado, trata-se de uma “reserva confirmada”. As recusas de embarque acontecem quando um passageiro comparece junto da porta de embarque da Olympic Air, mas a mesma lhe recusa o acesso ao avião.
Distância do aeroporto A ao aeroporto B para calcular a indemnização pela Olympic Air
Antes de mais, é importante ter em conta que considerados são a origem e o destino final da Olympic Air que constam da reserva. Assim sendo, não deverá considerar as escalas se existirem. Deverá ser medida a distância ortodrómica (o percurso mais curto de avião entre 2 locais) entre a origem e o destino final.
Webpage: https://www.distancesfrom.com/ poderá calcular exatamente os quilómetros de aeroporto a aeroporto.
